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公司召开经营分析会

本网讯  6月6日下午,公司召开经营分析会。

省公司财务资产部、政企业务部、公众业务运营部、客户服务部围绕财务数据、市场数据、热线数据进行分析,梳理应收账款管理、实物资产规范管理、政企业务利润率结构、行业条线改革、公客权责收入、热线服务质量、员工效能等方面存在的问题,提出建议和下一步措施。即墨分公司介绍了公客业务发展经验,通过系统性升级主动运维能力、创新用户服务模式、优化业务发展策略,发展成效显著。省公司分管领导进行补充分析并提出工作要求。

会议强调,一方面,在竞争市场做公众业务,必须持续进行改革。只有真改,改到触发大家的内生动力,才能适应竞争市场要求,产生市场竞争力。另一方面,管理人员和年轻人要到基层去,到一线去。到基层去,会准确发现很多问题,会找到解决问题的方法,到一线去,可以产生责任动力。再一方面,对做市场来说,所有的捷径都是弯路。发展是硬道理。为了考核,牺牲发展,是弯路。

做公众业务就是做市场,做市场就是做服务,做服务就要根据客户需求不断提高产品质量,就要解决客户在消费我们的产品过程中产生的问题,就要和客户保持密切联系。这是主动运维的底层逻辑。

会议指出,公司政企业务距离时序进度有较大差距,各地市业务发展极不平衡。强调,公司政企业务当前的定位是保饭碗,各项工作开展要实事求是。根据目前定位,需要在人数与机制上发力。政企业务的人员多了,机会也就多了,当前毛利率虽然低,但毛利的绝对值高了。机制的本质就是公司利益和个人利益的紧密结合,要持续推动相关改革。逐渐提升产出核心产品和解决方案的能力。要面向未来,积极培育商客市场。要抓好校园营销活动,做好高层拜访,快速建立客户关系。要持续关注低空经济,抢抓机遇,根据公司实际,寻找业务突破口和应用场景。要进一步加强商机调度,事业部做好纵向一体化工作。

会议要求,决不能把高质量发展、大环境差等作为政企业务下滑的心理借口。

会议由总经理主持,省公司部分班子成员、部门负责人参加会议。各市公司总经理、分管经营的副总经理和财务、经营部门负责人视频参会。


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