本网讯 4月11日上午，淄博分公司上线淄博人民广播电台综合频道“直播12345”特别节目《周末对话》。淄博分公司相关负责人一行走进直播间，听取社会各界对淄博广电网络产品业务、客户服务工作的意见和建议，与广大听众进行互动交流。

上线期间，公司相关负责人介绍了公司推出的“享TV”新产品、线上便民服务、优惠惠民措施、空中课堂等优质产品。各位部门负责人分别对群众反映网速问题、享TV套餐办理、线上业务办理，优惠活动等进行了认真接听和耐心解答，得到了群众的认可和肯定。节目播出期间，共受理24个热线电话，现场解答17个，现场解决问题6个。工作人员同步收听了热线内容，对相关问题全部进行解决落实，确保为群众提供优质服务。

对于《周末对话》节目中收到的问题和建议，淄博分公司将举一反三，强化落实，按照集团“改革创新提升年”的工作部署，结合淄博市宣传工作会议要求，争取社会各界的大力支持，把山东有线的口碑深深印刻在群众心坎上，让产品和服务随着公司的发展不断提高。