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环翠:严厉打击私自安装地面接收设施行为

  随着模拟信号的关闭,环翠分公司辖区内私自安装使用卫星地面接收设施的现象出现抬头和蔓延趋势。为了维护辖区良好的收视秩序,有效巩固和发展用户,确保用户流失率降到最低。公司从“严厉打击”和“劝拆入网”两方面入手,采取措施,加强卫星地面设施的管理工作。

  一是重新制定了《关于加强卫星地面接收设施的管理规定》。新规定对公司责任部门、各镇站和员工的职责进行了量化和细化。扩展了公司责任部门月度检查的范围和比例,增加了劝拆入网的硬性指标。员工实行分片包干,责任到人,量化考核,当月兑现。新规定还进一步明确了责任部门、各站站长和员工的责任区分、责任认定、奖罚措施等。同时,公司还成立督导考核小组,对此项工作的责任人全程监督,进行季度考核。

  二是开展了张村镇地面卫星设施专项整治活动。为保证专项整治工作取得成效,公司成立了集中整治工作小组,制定了集中整治工作方案。充分借鉴在温泉镇卫星设施专项整治工作经验的基础上,进一步完善措施,规范工作流程,加强新政策宣传,强化联合执法力度,保证了整治工作扎实有效开展。通过发放宣传单、员工上门劝拆、公司联合执法等三个阶段的工作,将张村镇卫星设施控制在有效监管的范围之内。

  三是日常管理更加规范。为了做好卫星设施的日常管理工作,通过建立镇站、公司和执法部门等三方联动的管理体系,加强检查,从严执法,确保日常管理规范有序。镇站将辖区用户分片包干,责任到人。员工利用下乡维修、安装等机会,进行巡查,发现卫星设施,及时清除,遇到家中无人、“钉子户”等情况,建档备案;公司每月按照镇用户数15%的比例,随机进行抽查。对发现的问题严格按照公司规定给予责任人月度考核;公司积极协调文化执法、工商、公安等部门,对拒不拆除的“钉子户”和非法销售的“赖皮户”,从严执法,坚决打击,定点清除。

  四是加大力度,劝拆入网收到良好效果。为了尽最大努力留住用户,让用户自觉弃锅入网,公司结合实际,从减少收视费、安装费等方面,制定了用户劝拆入网优惠政策。成立了两个检查队,利用日常检查时,宣传政策,劝拆入网。9月份,结合市公司出台创建“无小耳朵社区”的相关政策,公司进一步加大宣传和劝拆工作力度,对行动不便得老年人和因工作无法到营业厅办理业务等用户,搞好服务,为用户上门办理。

  2015年,共没收小铁锅3500台(套),自拆1600台(套),没收1900台。查处20户非法销售商户,没收卫星地面接收设施149台(套)。已经安装数字电视和宽带用户达430余户。