工作是一个施展自己能力的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变能力，我们的决断力，我们的适应能力以及我们的协调能力都将在这样的舞台上得到展示。除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实感、表达自我的机会、个人使命感以及一种活着的理由。工作的质量往往决定生活的质量。

我们工作时，眼睛不妨向高处望，但手却要从低处做起。不要把时间浪费在发牢骚、抱怨等没有意义的事情上，要做，就全心全意地做。如果你只是个小技术员，你可以花上几年的时间，把手头的工作做到尽善尽美，这样胜任愉快的工作，不必一天到晚混时间、发牢骚好得多吗？

未来市场的竞争将是细节的竞争，事实上现在的市场竞争就已经是细节的竞争了。现代企业只有注意细节服务，在每一个服务细节上用足功夫，才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。无论你从事什么工作，担任什么职务。你若每天以冷漠的态度对待你的工作，你的工作就愈显得困难、累人。毕竟，对一个把工作看成是“无聊的苦差事”的人来说，又怎能指望工作“顺心如意”呢？

当你觉得工作无趣，而且又没前途时，请反过来想一想，这难道与你那消极的工作态度无关吗？难道不是因你怨东怨西，把不满写在脸上，你才会每况愈下的吗？

记住，你是无法打败工作的，那份工作还在，大不了只是换别人做，而你却被工作打败了自己。对于一名员工来说，热情就如同生命。凭借热情，我们可以释放出潜在的巨大的能量，发展出一种坚强的个性；凭借热情，我们更可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣，使自己充满活力，培养自己对事业的狂热追求；凭借热情，我们可以感染周围的同事，让他们理解你支持你，拥有良好的人际关系和发展机会。

我们在给客户介绍我们的付费节目、宽带以及各项业务时一定要热情，一定要热情地对待自己的每一项工作，哪怕不是自己能处理的不分，也要热情地给用户解释说明，不要对客户毫不理睬，客户经理到用户家维修要注意自己的言行举止，须挪动物品时一定要轻拿轻放。

一个没有热情的员工不可能始终如一地高质量完成自己的工作，更不可能做出创造性的业绩。如果你失去了热情，那么你永远也不可能做出创作性的业绩。如果你失去了热情，那么你永远也不可能在职场中立足和成长，永远不会拥有成功的事业与充实的人生。

我们工作中都不能轻率疏忽，满足现状，要以最高的规则要求自己，能做到最好，就必修做到最好。培养自己一丝不苟的精神，要不断思考如何改进自己的工作方法。