上周末在路演活动现场，遇到一位散步的老大爷，我们工作人员随即过去宣传我们的高清电视和宽带优惠业务，老人说年纪大了随便看看就行，不用高清画面。我们工作人员没有放弃，继续把电视业务给老人耐心的讲解，并且告知大爷现场办理还有精美礼品赠送。在我们工作人员的不断努力下，老人最终同意安装电视业务，随后客户经理跟着老人去家里安装，并详细的教会老人如何使用。过了一会，老人特意从家里出来到我们路演现场，表达对我们工作人员服务的肯定，并说客户经理工作细致，听到老人暖心的话语，大家心里一股暖流涌遍全身。

努力一定会有收获，不努力就注定没结果！竞争激烈的时期，通过路演活动加强宣传力度，从思想上“进攻”加深用户印象，再逐步推进，在入户维修的同时，推销我们的新业务，展现山东有线优秀的服务态度，让用户满意就是我们的目的。