准确的说，我是一九九六年就加入了有线的大家庭，那时我从别的单位调整到乡镇广播站，来到这个崭新而又充满神奇的工作单位，那时电影电视是老百姓最喜闻乐见、最重要的娱乐方式之一，而从事和电视有关的这项工作，无疑是令人非常骄傲的，可是一接触到实际工作，才知道有线人的艰苦！抱着干一行爱一行的信念，作为一名奋斗在一线的共产党员，我以无限的工作热情，刻苦学习，最终成为一名合格的有线人！

真正接触有线的实际工作，是在乡镇撤销了电话总机，我从后台工作，一下子来到有线前沿阵地，全新的工作环境是如此陌生和苦累，那时有线电视刚刚在老百姓中推广，大家看电视逐渐从天线接收到有偿收费，每每有线网拉到哪个村，我们不是为发展用户而发愁，令我们束手无策的是私拉乱接，那时劝说劝拆、线路稽查是关键，为了有线的发展，我处处以共党员的觉悟细心和老百姓解释，取得他们的认可。现在我仍然记得爬第一棵电线杆那种瑟瑟发抖的感觉，不怕困难，是共产党员一贯的战斗作风，一根电线杆学习的时候我能爬到几十遍，最终顺利掌握了维修维护技能，为更好地服务广大的有线用户奠定了坚实的基础。十年艰辛的外线工作，我处处以党员的标准严格要求自己，得到了用户的一致认可。

二十几年，从小喇叭到有线，从有线到机顶盒，从机顶盒到享TV，一路的风雨历程见证了有线的昨天和充满希望的明天，几十年共产党员的信念不曾改变，为客户服务的宗旨没有改变，如今我的工作岗位又从前沿阵地来到了后方，作为一名营业员，肩上的担子丝毫没有减弱。每天清晨我都以笑脸迎接每一位来营业厅办理业务的用户，用心接听每一个报修电话，细心向客户介绍广电的新政策、新业务，耐心听取客户的反馈和意见，给客户推荐最合理的套餐最值得的信赖的产品，几年来经我介绍卖出的多经产品在公司一直名列前茅，办理的高套餐更是不计其数，电视机、空调、手机共计销售300多台。通过营业厅这个前沿阵地，我和很多客户成了知心朋友，通过宣传他们的朋友办理了很多广电业务，成了我们的忠实用户。同时，经过学习深刻了解我们的企业文化，我在闲暇时间，将身边的有线故事记录下来，投稿到公司宣传平台，先后在省市公司录用多篇，宣传了我们的企业精神。

基于外线工作经历，客户经理忙不过来的时候，在不影响营业的情况下我主动到附近的客户家中为他们进行维修，利用中午休息到客户家中进行业务推广，办理了很多享TV，特别是老年用户，由于行动不便，在他们的有线到快要期时，我便和他们交流，主动为他们垫付收视费，方便时再到他们家中收取，受到了他们亲人般的信任和好评。

几十年的风风雨雨，有线陪伴，有苦乐有肯定，作为一名最基层的共产党员，我们身上不仅有党员的光环，更多的是责任和担当，既然是党员，就要任劳任怨起带头作用，在工作中，我也是这么做的，以党员的身份为民服务，让广大客户真切的感受来自党的温暖。

前路漫漫，我要更加坚守岗位，作为党员，时刻谨记誓言，不忘初心，全心全意为客户服务！