马欢是莘县分公司集团客户部的一名普通员工,他时刻秉持客户为本、工作用心、服务用情的工作理念,对待客户真正做到了“想客户之所想,急客户之所急。”用心用情地服务每一位用户,赢得了大家的好评与认同,树立了良好的公司形象。
在参加莘县6个乡镇综治大屏的建设工作时,当时工程的工期紧、任务重,马欢放弃休假,乡镇大屏到货、安装、调试、验收等等全程参与其中。乡镇政府项目负责人工作忙、没有时间监督,又担心施工进度,马欢主动与负责人联系,并紧跟施工进度,每天一个电话和乡镇上进行沟通联系,保证了工程的施工进度,对方项目负责人非常放心满意。
参加徐庄镇综治办负责系统操作学习培训的乡镇工作人员,有一些年龄比较大、学习能力差,为保障系统正常运行,马欢在培训结束后又专门抽出时间为其演示操作,有时一讲就是一下午,晚上再从乡镇赶回莘县。就这样一个月的时间,他参与完成了6个乡镇的综治大屏建设,以用心用情的服务得到了乡镇领导的一致好评。
有一次马欢在乡镇调试大屏,调试完成后已经晚上7点了,又突然接到协助制作莘县综治办大屏项目标书的任务,他没有怨言,立即驱车从乡镇赶往公司,连晚饭都没来得及吃,加班到晚上10点,把标书装订封存后,才匆匆回家。工作用心,服务用情,就是这样。马欢参与项目回款131.52万元,得到了县公司领导的肯定。
莫忘来时路,不负少年心。他把梦放在了公司,心也就放在了这里,公司让他得到了锻炼,他也在公司得到了成长,他总是这样说:“年轻,就要脚踏实地做些事情,才不负这大好年华!”