本网讯 9月3日,中国以一场盛大阅兵,纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年。公司多措并举全力以赴,圆满完成九三阅兵安全播出保障任务。
从8月27日开始,公司进入安全播出重要保障期,严格执行落实广电总局及各专业实施细则,提前做好全面排查,特别是对播控机房、传输干线、供电系统等关键环节进行了拉网式安全大检查,确保播出及传输设备处于最佳运行状态。安全播出和安全生产工作相关部门严阵以待,全力以赴保障信号安全传输。强化“人防+技防”双保障机制,落实重点时段双人双岗,选派政治强、技术精、责任心强的人员值守关键岗位,信号源、播控、传输、供电等关键岗位实行7×24小时值班。8月28日下午,公司召开全省“重大活动”安全保障工作动员会,对全面做好纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年重保期内各项安全保障工作作了安排部署。
重要直播时段,公司党委书记、董事长谢宁,党委委员、副总经理宋键到省公司播控机房现场,统筹指挥全省安全播出调度工作;各市公司主要负责同志在各地中心机房值班值守,实时对接省公司调度要求,高效协调辖区内保障资源,确保基层需求快速响应、突发情况及时处置;各市县线路巡查人员全员在岗、全域覆盖,以“地毯式”排查方式对传输线路、信号节点进行细致巡检,逐一消除线路老化、外部干扰等潜在隐患,守护信号传输“生命线”;技术维修人员24小时严阵以待,配齐应急设备、完善处置预案,随时待命应对设备故障、信号波动等问题,以专业技术能力保障播出设备稳定运行、直播画面清晰流畅。
9月3日上午,日照东港分公司陈疃工作站工作人员张文超在陈疃四村开展线路巡检工作,细致排查设备与线路状况,全力保障安全播出万无一失。
此次阅兵式,公司除了提供直播服务以外,还积极推动4K超高清信号进社区、进高校,增加客服座席进行业务受理。
日前,公司成立超高清频道进高校活动工作专班,组织各市公司与省内高校对接,结合纪念抗战胜利80周年阅兵,全面开展高校4K超高清信号接入保障工作。
其中,青岛市分公司成立专项工作小组,主动走访对接中国海洋大学,根据学校需求和现有设备条件,制定了周密的线路覆盖方案,由崂山区分公司加班加点调试现场信号。9月3日一早,崂山区分公司技术骨干张留刚、曲凯、钟程程驻校值守,确保阅兵直播信号安全稳定传输,为师生提供了沉浸式的观看体验。
借助活动契机,青岛市分公司还同步开展了广电5G业务校园推广活动,探索了广电技术创新与服务优化的新路径,推动广电5G与校园生态深度融合,为下一步高校相关业务开展打下了良好基础。
威海市韩乐坊社区是人口较多的社区,日前,威海经区分公司北站服务站结合九三阅兵入户宣传推广广电业务,在此过程中,北站服务站了解到,韩乐坊社区的朝鲜族居民计划集中观看阅兵直播,北站服务站站长刘玉龙积极沟通、帮助协商场地,于8月23日敲定新开4K超高清电视业务并到社区多功能服务大厅进行安装。为保证现场观看效果,9月3日一早,刘玉龙再次到现场调试电视及音响设备,并全程驻场保障,为社区居民们送上广电稳定、高清、流畅的收视体验。
聊城茌平分公司市场部职工刘霞,把握手机看阅兵直播“商机”,利用广电192号卡“大流量”优势,在学校门口等人群聚集地积极推广产品并为用户现场办理业务。
为了更好地服务用户,济宁市分公司96123客服热线增加座席人员,保持24小时畅通响应,耐心解答用户咨询,及时办理业务,用专业服务保障用户收视体验。