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关于智慧社区平台建设的新思考、新项目

来源:岱岳分公司 作者:张寒 时间:2017年08月30日 15:40

 

                   

  智慧社区平台建设工作开展以来取得了阶段性的成果,在版块开发推广和商业合作方面都积累了较为丰富的经验,智慧社区平台的建设定位在综合信息服务及应用平台。平台建设伊始按照政府需求和用户需求两个方面进行了基础建设。收效显著。 

  岱岳分公司集团客户部按照省公司统一部署的“有用、好用、常用”的建设原则。根据公司社会资源,放眼全市整体平台,与山东诺安诺泰信息系统有限公司发起了“健康家庭”版块的建设。“健康家庭”版块致力于打造泰安地区的智慧医疗和智慧养老服务平台。诺安诺泰信息系统有限公司的产品应用场景涵盖了居家养老系统、养老中心统一医疗管理系统、社区、乡村卫生服务站医疗服务系统、医疗联合体监管系统、泰安地区80%的医疗、医药、保健用品(非医院)配送网络等行业资源。与诺安诺泰的深度合作体现在三点。第一、利用网络优势,提供该公司全系统的数据专线业务。第二、利用集团客户优势,结合诺安诺泰的相应产品针对医疗机构推出集团客户解决方案。第三、利用基础用户优势,结合诺安诺泰的家庭产品针对个人用户推出公客解决方案。这样一来不仅增强平台的实用性。更能通过平台功能的不断提升,在医疗以及养老行业取得新的突破,逐渐在行业能找寻到业务契机。目前健康家庭版块已经实现了健康数据管理、健康报告获取、健康商城产品的自由选购、配送(诺安诺泰负责)健康知识讲座教育等基础功能。“社区颐养中心合作项目”方案正在筹备当中。该方案融合了社区、民政局、山东有线、诺安诺泰四方共赢。共建平台,共谋发展。 

  智慧社区的建设必须坚持以“两保一扩三提升”发展战略为引领,将智慧社区平台作为提升有线电视承载能力、增强用户互动体验、提升用户粘性的有力武器。继续坚持一个平台性质(综合信息服务及应用平台的性质),两个基本需求(政府部门和广电用户的刚性需求),三个业务主体(引导政府机关、个人用户、商业合作三个业务主体)四个平台发展方向(作为政府对外宣教、对内便捷应用、部门相互配合共享的平台;作为社区为居民提供服务、文明宣教、政策解读、基层党组建设平台;作为用户生活中全方位的综合信息服务及应用平台;与商业合作伙伴共享平台基础用户资源的前提下,共同开发具有商业潜力、互惠共赢的商业平台)。只有这样,才能发挥广电独有的社会属性、社会影响力、丰富的用户资源、完备的安全网络资源等等优势。将社会资源统一整合,发挥各个环节的长处。不断接触来自社会各层级的不同需求,不断革新平台的功能。最终达到“一个平台带动公客业务的稳定、推动集客业务的发展、促进商业变现的落地”的目标。

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