春节期间，潍坊安丘市大城埠一客户家中电视突发无信号，无法正常收看春晚。安丘分公司网格经理殷玉京接到报修后，第一时间携带工具上门检修，快速排查故障、恢复信号，确保客户顺畅观看节目，贴心高效的服务得到客户高度认可与好评。

聊城莘县分公司在春节期间安排网络保障小组，检查故障隐患，第一时间处理，保障广大客户在节日里感受广电网络的快捷优质服务。图为莘县分公司赵进在大王寨镇西田庄检查网络。

春节假期，菏泽开发区技术部晁国巡线过程中发现西仝庄区域部分线缆低垂存在安全隐患，第一时间对线缆进行规整处理，及时消除安全风险，保障辖区用户有线电视信号稳定。

大年初一，淄博桓台分公司果里管理站站长胡成成已穿行在街头巷尾，逐一检查户外线路和设备。寒风中，他爬上梯子，逐一检测信号强度，发现一处接头因热胀冷缩出现松动后，立即进行紧固处理。此时，正准备出门的客户恰好路过，看到这一幕连连称赞：“大年初一还在外面忙，广电的服务真是做到家了！”

节日期间，济南莱芜区鹿鸣园小区变压器突发故障，导致西煤机机房全面断电。莱芜钢城分公司技术部与鹏泉区域迅速集结、紧急启用发电机临时供电，全体人员放弃休息，争分夺秒排查故障、调配设备、全力抢修。经过10小时的连续奋战，于21点42分成功排除故障，西煤机机房顺利恢复通电，有效保障了春节期间网络与业务的稳定运行。

大年初二，烟台海阳分公司凤城营业部客户经理姜富春在走亲戚的路上，接到辖区窑上村客户报修电话后，第一时间赶到现场，对被车辆挂断的光纤重新敷设并进行熔接，不到一个小时，抢修结束，保障客户在最短的时间内看到了高清流畅的电视节目。

大年初二上午，临沂柳青街道古城社区B区23号楼配电室失火，线缆烧毁导致电视信号中断。兰山分公司工程部员工赵清席与同事接到通知后，第一时间赶赴现场抢修。经过一上午连续奋战，顺利恢复信号，保障居民正常收视，赢得小区客户一致好评。

大年初二晚上9:14左右，济宁曲阜分公司尼山服务站网格经理梁树民在接到派单后，前往用户家开展信号抢修，保障节日期间客户正常收视。

节日期间，滨州邹平城区外一处作业点突发中断故障，分公司技术部张泰安带领抢修队伍迅速抵达现场开展抢修工作，大家在零下的严寒中连续奋战，抢通线路。

大年初三，泰安宁阳堽城工作站接报修电话，王家庄村客户家中信号中断，客户经理李酉涛立即前往查看，发现入户线有故障，重新更换、熔接光纤，以最快的速度恢复网络畅通。

大年初三，日照莒县分公司小店站一客户听说广电有全能王业务，想趁节日在家办理。为保障客户及时享受广电的服务，小店客户经理庞尊全加班加点进行安装，以高效、便捷的服务守护千家万户的“数字年味”。

大年初三，青岛莱西分公司城北工作站主管于帅顶着寒风，对社区内主干线路进行巡检和维护，仔细排查线路隐患，确保信号传输稳定。他以专业、严谨的态度保障广播电视安全播出，让广电服务的温情传递到每一位客户心中。

大年初三下午两点左右，东营利津县分公司营业厅不断接到利津县汀罗镇客户的报修电话，客户经理抓紧到村里查看情况，发现是小广子村路口光缆损耗大，需要重新布放60米光缆。工程部所有人员齐上阵，六点前完成布放光缆并熔接。图右为利津分公司工程部主任王青林，图左为工程部薄纯鹏。

春节假期，德州临邑分公司城区工作站站长贾波抢抓客户返乡契机，深入瑞兴园小区开展上门走访。他结合客户点播影视的偏好，精准推介享TV“奔腾年”春节档电影内容，并重点讲解续费优惠政策，让客户尽享实惠。现场，客户办理提前续费并开通享TV机顶盒VIP会员。