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莱州:“三全”机制开启市场营销新局面

来源:莱州分公司 作者:邱吉明 原金鸣 时间:2017年07月17日 16:11

 

  本网讯 在“全城高清 春满万家”活动中,莱州分公司着力构建“三全” 保障机制,精心组织发动,全员参与活动,取得了丰硕成果,其中新增有线1713户,清缴1897户,净增宽带2107户,“高清畅享馆”订购1360笔,开启了市场营销新局面。

  活动宣传“全覆盖”。以打造“卖点”、彰显“亮点”为切入点,利用各种媒介多渠道、多方式宣传“全城高清春满万家”活动内容,在全市营造了浓厚的市场氛围。在社会宣传上不留死角,公司制作了统一的宣传材料,城区重点张贴在宣传栏及光交接箱等显眼位置;在农村积极与村委联系,利用农村广播喇叭宣传,在人流物流量大的路口悬挂横幅。同时,公司及各营业部的维修车辆也充分利用起来,制作宣传展架,做到车辆走到哪里,业务宣传就到哪里。期间,共张贴海报150多张,悬挂条幅100余条。在入户宣传上不放松,各网格经理在入户续费、维修、安装期间,及时为用户发放宣传单页,全市440多名代理员积极配合网格经理做好业务介绍,对新业务套餐口口相传,共发放宣传单页5万张,发挥了以点带面的辐射效应,增强了广大用户对“全城高清春满万家”活动的知晓度和参与度。在媒体宣传上不间断,围绕高清、宽带业务推广,先后制作3期专题片,在莱州电视台《民生视线》栏目进行轮回播放;制作1期以“开启家庭媒体娱乐新时代”为主要内容的专题宣传片,在莱州广播电视台不间断播放,大力宣传“新电视、新宽带、新服务”,真正做到家喻户晓、人人皆知,增强了新业务套餐对广大用户的吸引力和黏合度,为掀起市场营销新热潮创造了条件。

  组织部署“全到位”。首先是动员部署到位。结合莱州实际,对“全城高清 春满万家”活动,研究制定了具体的实施方案,公司主要领导在中层干部会议上作动员部署,在微信工作群对240名员工做动员激励,提高了全员的工作热情与工作积极性。再是业务培训到位。切实加强全员业务培训,市场部牵头分层次召开业务政策培训会议,对全体营业员及网格经理业务骨干、公司部室人员等进行了从政策解读、话术培训到地推现场的布展等一系列统一培训,并模拟场景演练,人人通关,真正让全体员工介绍业务时懂政策,推广业务时有方法,期间共培训200多人次。最后是政策激励到位。围绕总体任务目标,将业务指标进行分解,细化量化,落实到各营业部、各部门,让人人身上有担子,个个肩上有任务。同时,结合市公司奖励政策,加大“高清畅享馆”节目包的推广力度,提高奖励标准,让多劳者多收获,多付出者多获益,从而激发了全员的工作斗志和积极性。

  市场营销“全参与”。活动开始后,营业部及部室全体员工以临战的姿态积极投身到市场营销大潮中,从城区到农村,摆现场、搞营销,活动开展如火如荼;从白天到夜晚,扫楼扫村、登门入户不断线,到处一派感人场景,大家以实际行动演绎“精彩有线人”的深刻内涵,真正做到了“五加二”、“白加黑”。营业部网格经理“八仙过海,各显身手”,营销业绩捷报频传、鼓舞人心,“全城高清春满万家”活动不断深入。期间,各营业部制做了业绩看板,每晚在公司微信工作群内发送,每日更新,优秀的网格经理随时交流成功经验供大家分享学习,落后的网格经理受到鞭策鼓励奋起直追,公司上下形成了“比、学、赶、超”勇争先的工作氛围。市场部加强督促调度,每周通报,让各营业部及时了解工作进度,学习先进,补齐短板,推动各项业绩迎头赶上。在活动开展过程中,市场部及时探索营销技巧,设计印制了高清畅享馆贵宾卡,用户持贵宾卡可到全市任何营业厅开通高清畅享业务,既便捷又实用。统计结果显示,持卡办理高清畅享馆的方式取得了良好的效果。

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