本网讯 近日，青岛分公司2023年度“公益进社区”活动圆满收官。在这一年中，青岛分公司贯彻落实公司“高质量发展年”工作要求，主动走进街道社区开展路演地推活动，将优质服务送到客户家门前，在服务客户、发展业务的同时，树立了中国广电的良好形象。

青岛分公司响应省网号召，结合青岛本地情况，聚焦用户看电视操作难等实际问题，相继在全市范围内组织开展了“一键看电视”公益助老进社区、五个“一”服务锦囊进社区、“主动服务季”公益进社区、广播电视服务公益进社区等服务活动，面对面向客户介绍、演示享TV，教会客户们特别是老年客户如何使用享TV遥控器上的“直播”“回看”等一键直达按键进行观看；宣传推广192号卡，帮用户查询解绑手机注册账号，进行反电信网络诈骗宣传；宣传电视“两项治理”工作成效；为客户们带来“主动维护勤一点、上门安维快一点、人工客服暖一点、公益服务多一点”的优质服务体验。

在贯穿全年的进社区活动中，青岛分公司还联合多家社会媒体及爱心公益团队为活动助力，营造了良好的舆论宣传氛围，线路免费检修、小家电维修、磨剪子磨刀、理发等公益服务内容更是获得了居民们的一致好评。

下一步，青岛分公司将紧紧围绕用户需求，继续开展丰富多彩的广电服务进社区活动，助力公司业务发展，打造良好企业形象，给客户带来更优质的体验。