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疫情期间，莱西分公司持续加大线上业务发展力度，开展电话营销活动，巩固提升用户续费率，增加智能终端业务办理。河头店站继续发挥领头羊作用，连续两月数字电视和宽带续费率均在90%以上。

莱西分公司河头店站利用居民、学生在疫情期间的居家优势，通过朋友圈积极转发业务相关内容、代办员在各村帮忙宣传，重点推广空中课堂、互动点播等热门应用。3月初，河头店站当月智能终端任务完成率已达52.1%。

在河头店站的带动下，沽河站、马连庄站等服务站业务发展也呈现良好势头。