日均呼出量600余通、受理咨询上千人次、办理业务数十笔……平度分公司电话营销工作正在如火如荼进行中。面对疫情防控期间市民多数宅家、收视需求大增的实际情况，平度分公司顺势而变，依托数字电视资源优势，发力线上服务，倒逼营销模式转变，在助力打赢疫情防控阻击战的同时，统筹抓好经营创收工作。

疫情期间，为进一步丰富教育内容资源，着力保障全市学生停课不停教、停课不停学，平度分公司继省、市公司推出“空中课堂”专区之后，又主动对接平度市教体局，在全青岛地区率先开设了“有线课堂”直播频道，采用直播和点播相结合的方式，面向全市12万中小学生进行在线重点课程内容辅导。借力“空中课堂”的良好资源，平度分公司加大营销宣传力度，积极开展电话外拨、微信群发等线上营销竞赛活动，以“空中课堂”绿色教育专区、办套餐送点播的惠民举措、信号超高清无卡顿等为卖点，向用户介绍电视节目优势，大力发展用户。通过电话外呼、微信、小视频等线上方式为用户办理业务和帮助缴费、排障、安装等，全力提升在线服务能力，增强线上“不见面营销”的体验效果。自2月份以来，平度分公司电销量达上万笔，累计新增用户2000余户。