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牟平:高考学生家庭精准营销见成效

从6月份开始,牟平分公司重点瞄准高考后学生在家的有利时机,积极开展精准营销,加快推进用户入网,并取得初步成效。   

牟平区作为教育之乡,每年城区和农村一些家长为了学生安心学习,主动关停有线电视和宽带,从而成为“休眠户”。为此,牟平分公司及时抓住农村、城区高考学生返乡回家的时机,采取措施主动调整营销方案。全区12个乡镇营业部在农村同时开展“旧户唤醒”行动,进村入户,对“休眠户”进行摸底造册,分析用户流失原因,有针对性地进行回访、动员和营销。在城区,2个城区营业部和公司4个部门的全体员工,进小区面对面进行回访营销,让用户全面了解广电网络各类优惠政策,使用户亲身感受到有线人“张开嘴、迈开腿”的真情,从而提升用户对广电网络品牌和政策的认知度。

截至目前,牟平区共唤醒高考学生家庭“休眠户”56户、新增宽带41户,取得了精准营销活动的首捷。