为优化服务营销环节和流程，充分挖掘呼叫中心“一站式服务”的独特优势，即墨分公司96123热线专门设置微信客服座席，提供微信报障、咨询、缴费等服务，用户坐在家中发送一个微信便可享受有线无微不至的服务。为方便用户随时随地网上缴费，微信客服每日8：00-21：00在线服务，缴费开通即刻响应，充分满足了用户晚间收看电视节目的需求，微信客服上线伊始便得到了广大用户的点赞。
- 致广大 极视听
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