4月份以来，结合省市公司“巩固用户攻坚战”活动和用户拜访常态化，日照市区分公司在保用户的同时，针对前期流失用户开展了两次春风唤醒活动。
分公司积极申请流失用户续费和融合套餐用户续费的优惠政策。活动制订了实施方案，对活动中表现突出、完成任务突出的同志给予现金奖励，对未完成任务的同志给予考核扣分，将任务完成情况纳入月度考核，奖罚分明，激励干劲。
任务全员分配，导出前期流失用户和近期到期融合套餐业务用户的档案，进行电话催费和上门拜访的方式通知用户，宣传优惠政策与优惠力度，对意向用户做好详细记录。活动当天，对意向用户逐一确认，对不方便到指定营业厅缴费的用户，采取上门收取代缴和加微信好友代缴的方式帮助用户缴费。
通过全员努力，两次活动共唤醒休眠用户19户，办理融合套餐续费99户，收入12万余元。
