本网讯 淄博分公司积极面对严峻的竞争形势，加大发展新入网用户力度，增大回网力度，拿出切实有效的保户措施，提高宣传力度，提升服务质量，增加用户离网成本，保住用户。
新春用户大拜访期间，博山区城东客户经理郑元超通过电话预约了一位世纪上城的吕怀连用户上门拜访送福，通过检测保证收视信号无异常，并为用户缴纳了700元融合套餐，用户为此连连道谢，夸赞道：“有线服务真到位，服务到家，我这把年纪了出门不方便，山东有线的服务真无微不至！”
当天下午，这位大爷冒着寒风满怀激动的从家中来到了营业厅，对郑元超的优质服务点赞，并从口袋拿出已写好的表扬信递给了工作人员，送上对公司全体员工真挚的新年祝福。
