近日，招远分公司按照省、市公司统一部署，深入开展了全员新春用户大拜访活动。活动中，员工们发挥自身优势，形式多样的开展活动，不少员工主动与用户攀上了“亲戚”。
1月3日傍晚，招远分公司员工孙肖伟来到用户王建春家中走访，刚进门就发现这家客厅里放着个空水桶。原来是是家里的大桶水喝完了，老人的腰疼病犯了，要等儿子出差回来才能换水。得知这一情况，孙肖伟不由分说的拿起水桶就到小区门口的水站买了大桶水，并帮忙把饮水机清理了一下，换上了新水。王建春老人感动的连声道谢。小孙把自己的电话号码留给了老人并对他说“大爷，您腰腿不方便，不光看电视的事您找我，有个搬搬扛扛的活您也尽管找我，我给您跑跑腿吧。”“这怎么好意思”，“您别客气，我今天就跟您攀个亲戚，您就把我当成您的亲侄子，您以后有啥事尽管开口别客气”，“好好好,你们广电培养的职工真是太好了，.......”。就这样，在大拜访活动中孙肖伟和十几位用户攀上了亲戚，得到了用户的广泛好评，为今后的业务发展打下了良好的人脉基础。
像这样的事例，在招远分公司还有好多，大家通“攀亲戚”、“结对子”等形式，与用户建立了紧密的联系，起到了巩固用户、树立形象的良好效果。
