本网讯 近日，针对目前市场竞争的激烈形势，为保用户促发展，鱼台分公司按照市公司统一部署，开展了“新春用户大拜访”活动，加强与用户沟通，增强用户粘性，提高续费率，集中打好保用户促发展攻坚战。

为切实做好大拜访活动，集中打好这次保用户促发展攻坚战，鱼台分公司抽调精兵强将20余人，分成4个地推小组，分别到城区各小区、城中村以及各乡镇站农村用户家中进行大拜访。在进入小区或镇村之前，地推人员提前做好准备工作，通过打电话、发短信或者张贴通告信息等多种形式，提前告知用户，增大入户率。活动中，两人一组，穿工装、戴工牌，挨家逐户进行走访，利用现场排查用户线路情况，向用户发放宣传资料，讲解广电新业务知识，进行信息核对，介绍点播、回看等新业务，帮用户下载山东有线app等，通过多种方式，让更多用户了解广电新业务，以实际行动赢得了广大用户的好评，拉近了与用户之间的关系，提高了有线电视和宽带的续费率，真心打造出鱼台广电“服务品牌”。