连日来，全省多地出现极端大风和强降温天气，给生产生活带来不便。为保证正常收视及各项服务体验，充分展现公司“以客户为中心”的服务理念，全省一线广电人坚守岗位，加强应急值守，筑牢恶劣天气下的温暖防线。

4月12日，威海文登许家埠村养殖区杆线光包脱落，文登分公司泽头站网格经理侯强迅速出动，展开紧急维修，确保信号安全稳定。

4月12日，德州夏津农资宾馆四楼楼顶铁皮吹落，割断公司两根光缆线路。夏津分公司立即启动应急机制，进行现场抢修。通过几小时的紧张抢修，成功恢复线路传输。

济南平阴分公司西南片区经理郭化明无畏恶劣天气影响，在玫瑰镇罗宅村爬杆拆除光接机。

4月12日，东营河口区新建村线缆断裂，河口区分公司城区站客户经理宋强不顾大风天气，第一时间来到现场进行维修，迅速排除故障，成功恢复村内信号传输，并同步完成线路优化。

4月12日，滨州惠民分公司王建国在清河镇索家村发展全业务村，并对因狂风造成的杆路损坏进行抢修，保障线路和信号正常。

临沂市莒南县部分村信号中断，莒南分公司客户经理和工程施工人员冒风排查，第一时间找到故障地点，并在短时间内恢复。

泰安肥城分公司技术部韩杰在接到部分乡镇信号中断通知后，火速赶往维修地点，修复受损通讯设施，保障周边客户正常使用。

4月13日，烟台莱阳分公司城区营业二部客户经理王贵舟接到用户电话，告知家中有线电视故障。王贵舟顶着大风迅速赶到用户家中进行维修，第一时间恢复信号。

4月12日，面对极端大风和强降温天气，聊城高新区分公司坚守岗位，主动加强重要线路和设备的巡查频次，防止线路受损。图为聊城高新区分公司陈猛（左）、岳鹏（右）、聊城公司郑修春（中）在许营镇巡查杆路，及时解决处理倾歪线杆。

天气骤变也挡不住服务的热情，4月12日，青岛市分公司公众客户运营部携手市北分公司走进保利天珺小区，首次尝试“社区活动+抖音直播”双线联动业务推广。当天，活动由户外转入室内，主播现场解说产品优势，线上线下同步推进，重点向居民推介广电慧家全能王、电视+宽带多年套餐等高ARPU值产品，获得广大用户认可。