“天网工程”是为了满足城市治安防控和城市管理需要，利用高清摄像头实现图像采集和结果分析，对固定区域进行实时监控和信息记录的视频监控系统。济南市市中区公安局建设的“天网工程”覆盖辖区街道、学校、企业、商场、村镇等居民活动场所，为市中居民打造安全放心的生活环境。济南市中区分公司为市中公安“天网工程”的建设和后期维护，充分发挥着党媒政网的关键作用，在这项工程的建设中，全公司凝心聚力、精锐出战，圆满完成了信号传输保障任务，为此济南市市中区公安分局为市中分公司送来一面写着“遥遥领先”的锦旗，这是对市中分公司维护的“天网工程”810个监控点位全方域、全时段百分百在线率的高度褒奖，是对市中分公司集成全公司之力提供的高效服务，表示的由衷感谢。

谈到市中公安“天网工程”项目，市中分公司经理苏伟民深有感慨，说起这个项目的前期跟踪、中期公关、后期维护，从2021年最初陌生拜访吃“闭门羹”，到现在线路维护费近百万年收益，他总结了四个字的成功秘诀，就是“盯、磨、勤、快”。

“盯”-- 把握商机，分公司领导的洞察力必须到位

瞬息万变的商机，就好像是饥肠辘辘者眼中可以饱腹的食物。分公司的领导就要有猎鹰一样的眼睛，对区域各单位、各部门、各行业的业务动态要紧盯不放，及时发现出现的商机。

2021年，苏伟民经理通过各种渠道了解到“天网工程”项目需要升级改造以后，就积极联系对方，三番五次登门拜访，详细讲解我方的线路资源、服务效率、国企担当等优势。从接触这个项目开始，去过多少次对方单位，苏伟民已经记不清了。8月的一次拜访，按约定时间，他提前赶到对方办公室，人家却因为临时有警务工作刚好外出。他在办公楼下一等就是两个多小时，这次“迟来”的会谈，让对方对广电人执著的工作热情所深深打动。就这样，从最初的一锨锨培土，一颗颗育苗，从最初的“闭门羹”到如今的深度合作，硕果累累的背后是广电人锲而不舍的盯守。

“磨”-- 精益求精，集客团队的执行力必须到位

滴水穿石之功，既是自由落体的重力，又是坚韧不拔、锲而不舍的坚持。

为了成功争取“天网工程”项目，市中分公司整个团队深入细致对接各个环节，展开从设计到规划再到施工的各项准备工作。集客部主任周洪伟同志带领集客团队，与客户进行反复沟通，一遍一遍修改设计方案、一次一次带着对方查勘线路，用“水磨功夫”将对方折服。初期对方不了解我们的业务范围，还存有些许顾虑，担心这个涉及市中区17个街道办事处，131个社区居委会，77个行政村，覆盖近百万人口的治安项目能否顺利启用。随着工作的接触，对方逐渐被广电团队的专业素养和敬业态度所征服。

“勤”-- 结出硕果，专业力量的承载力必须到位

业精于勤，勤能补拙。所有的成果源自勤劳地付出。

810个监控点位的在线率常年达到百分之百，这个辉煌的成果不仅显著提升了公安分局的工作效率，同时也为居民的生活安全提供了坚实的保障。成果的背后，是市中分公司干事创业的广电担当。技术部主任徐龙同志带领技术团队为这个项目制定了周密的工作计划，对810个点位实施网格化管理，严格按照时间节点进行按时巡察，及时排查故障隐患，防范问题发生。每月安排120余人次进行线路巡检，巡检里程2000多公里，排查隐形故障10余个。通过月度整体巡检制度，每周汇总巡察情况、每天专人巡护等具体工作，确保了“天网工程”项目高效运转，为全区居民创造了更安全、更放心的居住环境。

“快”-- 攻坚克难，抢修团队的凝聚力必须到位

天下武功，唯快不破。在“天网工程”项目的日常运转过程中，因为天气变化、突发交通状况等原因，难免会有各种突发问题出现。想保障在线率，就需要一支快速机动的维护队伍。市中分公司工程人员组成了快速问题解决小组，一旦遇到问题故障，第一时间赶到现场排除故障。

去年11月29号晚上，市中分公司接到凤凰山立交下监控摄像头频繁卡顿的紧急报告，维护小组快速展开了一场技术攻坚的序幕。起初，抢修团队怀疑问题出在ONU设备或网线上，针对性地采取了更换网线、ONU等一系列技术手段，然而问题依然存在，种种原因使这个看似简单的问题变得扑朔迷离。常规办法解决不了，就换换思路！接上移动电源再试试，工作人员携带着移动电源，接入后开始了对问题的检修。当夜飘起了寒冷雪花，工作人员不畏严寒，迎风冒雪坚守在场。在这个漫长的夜晚里，大家互相协作，监控摄像在移动电源的保驾护航下，一个小时内未再出现掉线现象。风雪似乎也感受到了我们的团结和决心，天空渐渐停了雪，寒冷的夜晚变得更加安静。在后台观察测量的工作人员发现，夜晚路灯开始照明后，实际电压在190V左右，达不到监控摄像的额定电压，确定这是问题的源头。

这一发现像是夜空中的一颗星，照亮了我们前行的道路。在夜晚中度过了艰难的时刻，最终克服了电压不稳定的问题，监控摄像头恢复正常工作。当第一缕晨光洒在地面，看到的不仅是修复的系统，更是团队战胜困境的勇气和决心。

强强联手勇挑重担，接续奋进再次出发。市中区分公司将践行新时代泰山“挑山工”精神，为事业发展书写新的辉煌篇章。

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