本网讯 近日，山东多地普降大到暴雪，有雪的地方，就有动人的雪景；有用户的地方，就有广电人服务的身影。

风雪来袭，部分中小学、幼儿园停课，农闲的用户大多居家，电视开机率、用户的用网需求同步上升。为了及时响应用户需求，为安全播出保驾护航，全省广电人坚守岗位，强化主动运维，各地营业厅正常营业，“广播电视服务进社区”活动继续如火如荼开展，客服热线时刻在线，运维保障、故障抢修人员随时待命……爬梯登高，走过泥泞，在风雪中，他们服务的身影，成为银色世界里最美的风景。

12月14日，济南商河县一线路被大车刮断，接到报修通知后，商河分公司技术部线路抢修岗位员工赵景晓立即响应，带上工具直奔故障点。在胡集乡姜范村，赵景晓不顾严寒，爬梯登高抢修，敬业精神得到村民的点赞。

12月14日，济南历下区历园新村小区光交箱线路故障，为了不影响用户体验，济南历下区分公司技术部干线员工张洪春冒着大雪到小区进行抢修。

12月11日，淄博桓台分公司果里管理站客户经理李向强入户拜访用户，因查看检测到用户家光功率未达标准，及时进行室外调试。

12月11日，济南天桥区分公司网格经理李磊迎着风雪到大赵庄排查外线隐患，确保网格安全播出不出问题。

12月11日，济南历下区分公司网格经理胡震在窑头小区光交箱接通光纤。当天，窑头小区一位用户办理了电视业务，为了不影响用户使用产品，胡震快马加鞭施工，用最快速度为用户开通了业务。

12月11日，淄博高新区营业部先创西管理站网格经理李焘在前毕村为用户顺线安装享TV，当天安装结束后，他手把手教用户操作遥控器，为用户推荐了精彩的电视节目。

12月14日，济南天桥区分公司干线人员胡乃清在胜利庄北路24号进行线路维护工作。

12月14日，为防止路面结冰打滑，济南市中营业厅营业员张鑫鑫和同事们临时为自己加了新工作：她们趁办业务间歇及时将营业厅门口周边的积雪清扫，确保进厅办业务的用户人身安全。