本网讯 元宵佳节，烟台市莱山区文旅局在胶东文化广场举办元宵民俗活动，舞龙舞狮、秧歌展演等经典节目轮番上演，吸引大批市民欢聚共庆。烟台莱山区分公司以现场服务、业务推介、互动赠礼结合直播营销的形式深度参与，线上线下联动，让广电优质服务走进百姓身边，架起服务连心桥。

活动现场热闹非凡，广电服务专区人气高涨。工作人员身着统一服装，热情为市民讲解高清电视、高速宽带、智慧家庭等全系列服务及优惠套餐，耐心解答咨询；同时开启现场直播，主播沉浸式带网友逛活动、讲业务、推优惠，及时回应线上提问，线下市民驻足了解，线上网友热烈互动，不少人表达出合作意向。

市民赵女士表示，广电套餐性价比高，有更换的想法。工作人员为现场意向客户留存联系方式，搭建专属服务通道，直播间也弹出线上咨询、办理链接，方便网友一键预约。此外，公司为现场猜灯谜市民准备精美礼品，直播间同步开展线上互动抽奖，让线上线下参与者都能感受节日氛围与广电暖心服务。

现场老客户纷纷为广电服务点赞，市民孙先生称家中一直使用广电业务，信号稳、网速快，售后响应及时，十分省心。老客户的认可，成为公司持续提升服务水平的动力。

此次活动是莱山区分公司展示品牌、践行服务理念的重要契机。活动前，公司梳理客群名单电话邀约，同时发布直播预告；活动中，实现多项业务现场成交，直播间也收获大批线上预约，积累了丰富的意向客户信息。

莱山区分公司也将以此次活动为契机，融合直播营销等新型推广方式，持续优化服务、升级业务，把优质便捷的广电服务送到千家万户。