聊城分公司暑期营销实战营活动圆满落幕,这次活动为各分公司锻炼了一批优秀的营销人才,而对于活动中取得的成绩,完全取决于大家的齐心协力、奋勇争先、攻克难关,那几日所经历的一切至今无法忘怀。
取好队名 鼓舞士气
团队口号是激励团队成员、彰显团队风采的最佳方式。东阿分公司在接到市公司通知后,立刻从各部门抽调营销精英组成营销战队,大家第一时间考虑的就是如何起一个有特点的队名。
经过集思广益,最终确定团队队名为“胶乡辉映”队,交相辉映,意指各种光亮、色彩等互相映照,多用于形容美好的景象。这里用“胶乡”代表的是阿胶之乡东阿县,辉映的谐音词是会赢,也就是说我们东阿战队一定会赢。我们的口号是:一家人,一同战,一定number one!
带着这个带有东阿本地特色和特殊寓意的队名和口号,1名领队和6名参赛队员满怀信心的奔赴了聊城。
选好队长 促进提高
6名参赛队员分别出自营销客服部和两个城区营业部,本职工作是市场营销、营业员和客户经理,在日常工作中,“营销”二字一直贯穿其中,大家对于营销有着自己的想法,对于新的营销方式的学习也都充满着期待。
群龙不能无首,虽然有领队,但是在室内培训以及头脑风暴中领队无法参加,为了更好地完成各项任务,在奔赴营销实战营的路上,通过投票选出了大家公认的队长。
在室内培训过程中,5名队员在队长的带领下,认真听讲,积极表现,踊跃抢答问题,为胶乡辉映队赢取了不少分值。
合理分工 迎难而上
营销实战进小区地推的第一天,所有参战队员早早的到达地推现场,可是到达现场后,大家的信心严重受挫。因为在拿到水韵花都用户明细的时候,看到有11个住宅楼都是眼前一亮,这11个楼怎么也得上千户用户,有用户就会有收获,可是到达实地才发现我们地推点所处的小区只有3个楼,其他楼另外有3个大门,也就是说11个楼分为了4个小区。
怎么办?不管地理优势有没有,不管我们面临的是怎样的情况,我们都要竭尽全力。于是,我们大家做了分工,打电话的,现场宣传的,到各小区门口宣传的,设计通知单的,大家全力配合,有了第一笔业务,有了第一个通过打电话同意马上来交费用的,有了第一个对我们上门服务称赞的……
大家重树信心,按照分工,把自己的工作做好的同时积极寻找技巧。把停机3个月的用户复活了,999的套餐办理了一个又一个,大家越干越带劲,打电话时有的用户说没时间过来交,没事,我们可以上门去取。在水韵花都小区的一天里,我们这群朝气蓬勃的帅哥美女俨然成了一道亮丽的风景。
调整战略 3+4>7
针对地理位置没有优势的问题,经过大家讨论后决定第二天改变策略,将7个人根据个人特点分为了2个组,领队和队长分别带一支小分队坚守一个小区,力量分散了,但是战斗力更强了。
有一位用户到现场了解活动政策,工作人员现场为他演示了宽带效果和双向业务内容,他表现出了很大的兴趣,经过工作人员的PMP和对赠品价值的宣传,这位用户现场办理了999元的尊享套餐。过了一会我们发现桌子上多了一个手机,正纳闷是谁落下的时,手机响了,经过接听得知是刚才办理999元尊享套餐的用户办理完业务忘记把手机带走,本想为他送回家,可是他坚持过来取,我们便把他的手机收入了工作箱里。他再次来到我们的地推点前,对我们的服务赞不绝口,经过一翻聊天,这位用户又续交了2年999元的尊享套餐。一个用户能办理4年的尊享套餐,在整个实战营实属首例,也是唯一一例,这里边饱含了用户对我们工作的肯定,对我们服务的赞赏。
另外一组通过打电话,加微信,将一位身在外地的用户感动的直接通过微信续交了收视费。
……
同时对于用户反映的信号质量等问题,积极上门维修,两组队员各司其职,各显其能,最大化的挖掘自身潜力,虽然一组3人,一组4人,可是发挥出来的能量却远远大于7个人。
定好目标 促进行动
进小区地推的第一天,早早的就看到微信群中其他分公司都纷纷开张了,可是我们这边的小区院内都很少有居民过往,在看到大家的信心明显受挫时,领队告诉大家今天我们的目标是1万元,大家朝着这个目标努力吧。
在大家看来这根本就是一个遥不可及的数字,但是既然定了目标,大家就想要搏一搏,结果经过一天的努力之后,当天收入达到10054元。当我们算出当天的收入时,大家都笑了,一天的疲惫在看到这个数字时都抛到了九霄云外。
第二天早晨分组之后,当领队告诉大家说当天的目标是2万元的时候,大家更是惊得下巴都要掉下来了,纷纷都表示怀疑,领队说了四个字“相信自己”,也就是这四个字,大家倍加努力,不断探索技巧。领队随时统计收入,到中午时分收入还不到1万元,虽然每个人心里都感觉一天2万元的收入肯定达不到,但是谁也不肯认输,暗暗的较劲,充分利用打电话和现场介绍发展业务,以至于到最后时刻前来办理业务的用户都排起了队,有的用户开玩笑说“我们家门口就有营业厅,你们一个劲打电话让到这里来交,不来交都不好意思了。”正是大家的锲而不舍,第二天的收入真的就突破了2万元。
领导关心 稳定军心
自此次营销实战营胶乡辉映队成立以后,郭锋经理就一直在给大家加油鼓劲,让大家满载信心奔赴营销实战营。对于营销实战过程中出现的问题,他积极协调解决,使大家全身心投入此次活动中。为了犒劳大家,他还专程买了西瓜送到地推点……
为期4天的暑期营销实战营活动,胶乡辉映队取得了第二名的好成绩,参加这次市公司暑期营销实战的员工回到东阿之后,积极参加东阿分公司开展的营销竞赛活动,他们将掌握的营销技巧传授给其他员工,有效提升了东阿分公司整体的营销实战能力。







