营业员的工作是繁琐而又忙碌的，在每天工作结束以后，我都会在脑子里回想一下今天的工作。

一、办理业务时是否细心

在日常办理业务时，自问今天是否做到了细心。在工作中，时常保持自问，把日常工作中所出现的问题，整理总结经验减少不必要的差错，以及避免因工作失误让用户觉得我们不专业从而影响到工作效率。

二、与用户沟通时是否耐心

在与用户沟通时，自问今天是否做到耐心。作为服务行业，我们每天接触不同年龄段不同职业不同性格的用户，但是无论是面对哪一类用户我们都应该保持十足的耐心，培养正确的心态，具备服务人员该有的素质带给用户最好的服务体验。

三、来到公司上班是否开心

在一天中，工作占领我们生活中的三分之一，我们应保持积极明朗的心情去面对。对我们的企业对我们的工作我们的产品包括我们自己充满信心，以积极饱满的情绪去接待每一位用户，使日复一日的工作变得有趣且有力。

吾日三省吾心，坚持细心，保持耐心，天天开心。