王振拓同志自从担任即墨分公司鳌山卫服务站站长以来，始终坚持公客业务和集客业务融合发展、共同促进。鳌山卫地处青岛蓝色硅谷核心区，辖区有山东大学青岛校区、国家海洋实验室、深海基地等单位，这些单位每落户一处，他就积极主动和对方联系介绍我们公司相关业务，进一步拓宽集团客户的发展空间。如今已经发展了国家海洋实验室410个终端、深海基地56个终端，国家海洋725研究所120个终端。

他刚到鳌山卫时，港中旅（青岛）海泉湾度假区里面的酒店客房、洗浴中心休息室及员工宿舍没有安装有线电视，而是用“大锅盖”接收到卫星电视，这是一种最原始的模拟电视，雷雨和大雾天气无法收看，还需要经常调校方向。在了解到这一情况后，王振拓多次联系港中旅的领导，详细介绍了有线电视的清晰度和稳定性，“骐骥一跃，不能十步，驽马十驾，功在不舍”，最后双方达成一致，将有线电视信号通到港中旅机房。

港中旅成为我们的集团客户以后，鳌山服务站把服务也做到了“投我以木瓜，报之以琼琚”，一天晚上11点多，因滨海路路面扩宽施工挖断了光缆，王振拓以最快的速度赶到现场，联系公司技术人员进行抢修，因现场情况复杂当时无法施工，为了给港中旅减少不必要的损失，我们架设临时线路，在凌晨2点半电视信号恢复。一年后公司推出高清机顶盒，他又一次联系港中旅的领导，因对我们的产品和服务非常满意，港中旅爽快地将标清机顶盒更新为高清机顶盒。

在新春用户大拜访的时候，王振拓得知由于模拟电缆传输的原因，港中旅客房每层靠近分机房的房间电视信号清晰，而稍远的房间，信号质量不如近端的清晰。他立刻建议客房使用光缆传输，并详细介绍了其稳定性及建设智慧酒店的必要性，和公司技术部人员一起制定出线路更换方案及预算，现初步达成一致，港中旅方计划将酒店、洗浴、宿舍的主线路全部更换。

王振拓在发展集客业务时的这种永不言弃的坚定执着值得我们学习。