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“业务、党性、孝道”样样突出

“业务、党性、孝道”样样突出

——记临沂分公司“优秀共产党员”荣誉称号获得者高深希

高深希,男,现任临沭分公司城区营业部主任,自1994年1月调到县广播局从事有线电视前端机房、干线架设、入户安装工作,从此与广电事业结下不解之缘,到2014年临沭分公司成立至今,已历经26个春秋,二十多年来风风雨雨,勤勤恳恳的奉献于广电事业,2018年8月光荣的加入了中国共产党,时刻以优秀党员的标准要求自己,在平凡的工作岗位上作出不平凡的成绩。

2008年担任工作站站长,特别是2014年提升为区域经理后,所管理服务312个村居,小区数字电视27506多户,电话、宽带近2000户,这其中既有城区用户,又有乡镇农村用户,用户情况复杂多样,管理起来比较困难,为服务好用户,搞好公司管理,带领区域所有人员精心维护、及时抢修,对用户真诚热情,提高了有线电视传输质量,减少了故障投诉,极大提升了用户对广电服务的满意度。由于优质的服务,所辖片区连续三年续费率超过98%,位列公司第一,本人2013年、2014年连续两年被省公司评为“百佳业务标兵”,被市公司评为“岗位明星”,所在区域被分公司评为“先进工作站”。

俗话说:“打铁还需自身硬”,当好一名部室主任,首先以身作则,思想端正,电视、宽带、电话等安装维修技术过硬,经营发展、催续费工作有方法,有思路。作为一名二十多年来一直从事有线电视技术工作的广电人,深深的知道客户经理外线作业的艰苦,催续费工作的艰辛,完不成发展任务时的迷茫无助,很多时候能够为客户经理、营业厅人员设身处地的考虑,尽心尽力为他们服务好,解决遇到的困难,到客户经理身边帮助排除各类故障,利用晨会、晚会进行技术辅导,营销指导,特别是教他们吃苦耐劳,如何用心服务用户的精神,做到故障维修工作日不超4小时,及时的维修,得到用户的好评。

2018年8月光荣的加入了中国共产党后,更是时刻严格要求自己,时刻以优秀共产党员为榜样,吃苦在前,享受在后,带领城区营业部全体客户经理和营业厅人员坚持“真诚面对,用心服务”服务好用户,以服务推发展,城区营业部除完成日常安装维修外,还肩负着电力集抄、公交监控、雪亮工程、县直党建、社区联网以及“村村响”等传输维护工作,为服务好专线、专项业务,积极协调配合各单位部门搞好服务工作,推动了集客业务收入和发展。特别在新冠状病毒防控期间,在带领大家做好自身防控的同时,积极服务用户,联系用户,采取线上与线下相结合催收费和推介新产品,大力发展智能高套餐,在2月份智能发展活动中,成绩显著,他本人和所在部室多名同志被公司评为“先进个人”,在积极带领本部室人员不断学习新业务、新技术的同时,协调其他部室及时主动联系安装新发展套餐用户,加班加点安装,为公司高套餐发展做出积极贡献。

高深希在工作中兢兢业业,时刻起模范带头作用,在生活中时刻严格要求自己,团结同志,孝敬父母,家庭和睦,2015年被临沭县文明办等单位评为“最美家庭”,2016年被临沭县委宣传部、老龄委等表彰为“临沭十大孝星”,由此给人生增添了新的荣耀。

广电事业是崇高的事业,也是甜蜜的事业,高深希在这神圣的岗位上,无须扬鞭自奋蹄,持续不断努力奋斗,以自己的忠心、忠诚、忠肯,在平凡的工作岗位上,不忘初心,牢记使命,以实际行动践行入党时的铮铮誓言,争取以自己的辛勤和付出为公司做出更大的贡献。