我们在打一场“有温度”的抗疫之战，看你我身旁，有线人在酝酿温情，传递温暖。防控维修两手抓，切实把“有温度”的服务做到实处。

相比以往上门维修，在用户交流中，有的用户直言：“只是打电话试试看，没想到真能来！”言语之中不乏惊喜。对此，我都会回答，这是我们应该做的，哪里有收视问题，有线人就会出现在哪里。还有部分不会使用手机电脑的老年用户，有线电视几乎就是他们关注疫情的全部信息来源，保障好他们的正常收视，是我们的重要责任。第一时间响应，第一时间入户服务，特殊时期，更让老年用户感受到我们服务的温度。

杏雨时节，料峭春风，虽有微冷，然真诚服务之心滚烫。这温度，驱凛冬酷寒，送春风更暖。