与黑马小区姜先生的第一次交流，是在微信群里。他想给孩子买小学的书，询问附近书店。看到信息后，加他好友，把了解的书店老板微信推荐给他，对方表示感谢。

一天早上，突然收到他的语音，询问广电宽带的办理，从他询问书店，给孩子买书可以获知，姜先生的孩子上小学，而他作为家长，对孩子学习问题很上心，我便以此为突破口，着重介绍“空中课堂”业务，以及广电宽带的独特优势。对方很满意，当场决定办理两年电视宽带。

用户一听补661元，开玩笑地问“需要多交，或者少交点吗，还能优惠吗？”通过和用户几次交流，能感觉对方很幽默，我便以同样幽默的方式婉拒了对方。姜先生听了，一边笑着一边说“不难为你了！现在我马上给你转账，麻烦尽快给安装吧，孩子上网课要用，来了咱提供水果和矿泉水，都没问题！”

愉快的交流、轻松的买卖成交，从好心送帮助开始！