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徐琛:没有最好,只求更好

莱州分公司文昌营业部的徐琛已经在公司工作了10年,作为一名年轻的营业部副主任,他主动包片维修,在维修工作非常繁琐的情况下,他依旧养成了不骄不躁的工作态度,对工作扎实负责,对技术精益求精,对服务质量更加一丝不苟。有些维修项目是营业部不能处理的,他都能积极联系配合公司网络部等相关部门。涉及到需要公司来处理的故障,在等待过程中,徐琛都积极联系安抚用户,并争取快速处理好维修事务,缩短故障时间。8月的一场大雨导致他片区内几个小区无信号,涉及2000多用户,当天他冒着大雨,到小区内一级一级的查找障碍,最后发现一段光缆的故障导致大面积无信号。他一方面第一时间联系每个小区的物业通报线路故障,另一方面联系同事帮忙抢修。当天上午就排除故障,恢复信号。

优秀是一种习惯,更是一种品格。在工作中,徐琛始终坚信没有最好,只求更好。徐琛坚持以“兢兢业业做事,老老实实做人”为己任,尽职尽责,积极探索,我们始终相信,在以后的日子里,他会用自己的坚持和执着,为广电网络的发展奉献着自己的力量,取得更好的成绩。