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“高温”迎战地推“高潮”

又是一年桑拿季,又是一年地推期。

走进每一个地推小区,都会看到这样一个场景:印有山东有线logo的帐蓬醒目的设在人流多的小区区域,宣传桌上整齐地摆放着电脑、打印机、小礼品等,我们的有线人身着工作服,面带微笑,为用户现场办业务……

也许在旁观者看来,这只是一个普普通通的工作场景,可当你置身其中,就会感受到我们的工作人员是多么的不易。七八月的天,骄阳似火,大地像蒸笼一样,使人喘不过气来。在这样的工作环境下,有线人干劲十足,围观的用户越多越精神,只要有人流,就不怕我们的业务推不出去。看,我们的徐莉丽跟一位大姐聊得火热,原来两位老家都是河南的,异地见老乡,分外亲切。聊着聊着徐莉丽就把话题扯到有线业务上来,不到一盏茶的功夫,大姐便果断办理了两年的融合套餐。一位老大爷步履蹒跚过来交费,听我们工作人员介绍基本业务交3年省180元,觉得合适,但带的钱不够,打算明天再来交,我们的同事官爱红立即表示:“大爷,我陪您回家拿钱吧,这么热的天,您别跑了”,大爷很高兴,一个劲地称赞我们的服务好。瞧,一个小小的举动,不仅防止了用户流失,又赢得了用户的信任。这边,叶志勇师傅忙完地推现场的线路连接,匆匆忙忙地对我说:“余下的工作你俩处理,我赶紧去处理用户家故障去了,望着汗流浃背的叶师傅远去的背影,我心里一阵感动:我们的有线人是把身和心融化在有线工作里的,有这样的工作精神,市场竟争再激烈,我们何愁不会打胜仗!哎呀,是谁倒下了,我匆匆跑过去,原来是营业厅的张艳丽,今天的天确实太热了,她一大早就被咨询的居民们围的水泄不通,讲的热火朝天,时间久了,加上高温,猛的一起身晕过去了,缓了一会儿,大家劝她回家休息,她竟然喝完一支藿香正气水,笑呵呵地说“没事了,继续工作”,这就是有线人,跌倒了,爬起来,继续!

要做好一次推活动不容易。要做好每一次地推活动不容易,地推不只是发个传单,扫码送小礼品,坐在那里收收费这么简单。地推前期的准备工作,分析小区住户的属性,以及人流情况,选择合适的交通要道,做进一步的地推方案优化等。地推活动现场工作人员的协调合作,营销水平等。尤其在目前收费高峰期,几乎每天都有地推,也就意味着每一场地推准备工作都在下班后晚上加班加点的去准备。

重复的事情反复做,反复的事情重复做。每一天的成绩,每一天的战果,都激励我们为下一个战场收获更多的成果作准备。这一场场地推不断锻炼着有线人的组织能力和营销水平,拉近着我们与用户的距离。

不忘初心,方得始终。无论广电网络的发展之路多么坎坷,有我们有线人这股子一往直前的劲儿,相信广电网络的未来一定会扬帆起航!