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给高温下的有线人点赞

夏日炎炎,火轮似的太阳烧烤着大地,北方的三伏天更似蒸笼一般。在这炎热的天气里,放了暑假的孩子们也很少出来玩耍,大街上更是少有人走动,没有空调大概是夏天最可怕的事情吧。然而,却有这样一群人,他们不畏辛苦,不畏阳光的酷晒,在太阳底下不辞辛苦的工作着,这便是有线人。

作为一名片区收费人员,每天上门与客户交流便是我的工作之一,爬楼梯变成了我一天最多的运动。遇到有电梯的高层住宅楼,连心情都会变得清凉许多,但是六层以下的老小区是没有电梯的,三层以下倒还觉得轻松,如果客户住在六楼,每次爬上去汗珠就已经在往下淌,要歇两三分钟才敢去敲门,气喘吁吁的见客户总归有些不礼貌,若家里有人,那便是幸运的,若家里无人,只得先留下名片下次再会了。

说到这,我应该是比较幸运的那个,因为还有人比我更加辛苦,这便是我们广电网络负责安装维修的男同胞们。在现代的信息社会,网络即是我们沟通的桥梁,断网便成了人们最烦心的事情,曾经有一个我负责的客户中午家里断了网,跟我联系说有重要事情需要用网,让立即来维修,此时正是正午,一天最热的时候,维修人员张隆坤收到我的请求后立马就出发了。来到客户家里,客户很热情的给我们开了空调,说确实有重要的工作需要用网,要不然也不会这么着急。我跟客户交谈着,避免客户因为断网耽误工作而对我们产生不满。张隆坤同志立马帮忙查看,本以为不是什么大问题,结果

检查后发现是管道井里线路的问题,张隆坤二话没说就钻了进去。管道井十分狭窄,只能容纳一个人,打开门后尘土飞扬,里面各种设备嗡嗡作响散发着烧糊的橡胶气味,还时不时有小虫子飞出来,而张隆坤却在里面背着工具待了将近二十分钟。这二十分钟对于外面的人来说很短,但对于蜷缩在里面维修的人却是漫长的,因为里面不光是闷热,还有尘土飞虫,等他出来,衣服已经彻底湿透了,上面还有在管道井里蹭到墙上留下的灰尘的痕迹,这时,客户出来告诉我们可以上网了,让我们进屋喝水凉快一会儿,但张隆坤洗了手我们便离开了。我们来到楼下,我说我第一次见你们在管道井维修,环境的恶劣程度让我很震惊,这么热的天气,又是中午休息时间,真的谢谢你了。他说这很正常,已经习惯了,应该做。话不多,却让我感受到他对工作的高度负责。

还有这么一群人,他们不止承担着高温,还承担着危险。前段时间我们片区有一个小区信号出现大面积故障,原因是过路的货车由于超过限高刮断了小区主线。片区经理张德成接到通知后赶往现场积极配合工程部,他们做好防护措施,架起梯子,爬上了4米多高的线杆。烈日当头,汗水滴下来模糊了视线浸透了衣衫;高空作业,承担的是一份未知的危险与高度的责任。经过近半个小时,小区恢复了信号,他下来后喝了口水,第一件事就是给刚才报修过的客户挨个打电话询问是否已经有信号。这种对工作的高度负责正是每一位有线人应该学习的。

炎炎夏日,总有人为了城市正常的运转,冒着酷暑奋斗在一线,总有人为了用户的满意,流着汗水坚守在一线。不怕苦不叫累,及时的服务与高度的负责便是有线人应发扬的优秀精神,为每一位奋斗在一线的有线人点赞!