山东广电，配套家电。自今年4月底以来，省公司与TCL战略合作，使我们相对于其他家电营销商不仅有了价格优势，而且延保也多一年，除此之外搭配的有线电视融合业务，也比市场价优惠。

潍城分公司按照省公司文件要求，对活动宣传策划，做了充分而全面的全体动员部署。作为营业部主任，我以身作则，起到模范带头作用，引领部室全体员工，借助平时在所属区域的广大用户的深入了解和广泛沟通，以良好口碑的广电产品和优质服务为依托，树立好的人缘关系，广泛寻求业务发展点。自活动开始以来，了解到有单位批量电视需求，多次与负责人联系沟通，极力建立友好关系，从价格、性能及使用服务做深入解释对比。功夫不负有心人，我们最终成功谈下本项业务，售出23台TCL智能电视。

平时腿勤、口勤，多方了解、沟通，就会收获多多。今年扶贫工作繁杂，了解到营子村委给扶贫用户配置电视机的信息后，我们迅速与村委沟通好，从垫资、订购、送货到门、安装调试真正实现一条龙服务，得到了村委好评。颜家村委党建和村级监控所使用的电视机出现故障，需要更换时，我们及时到达，主动联系，成功推荐55吋高清晰度智能电视一台。康家敬老院新添两个房间，跑线路，送电视，安装调试信号，一气呵成……通过最为便捷及时有效的服务，赢得了村委及敬老院的一致好评。

辛勤的汗水没有白流，通过努力，个人已圆满完成全年的终端销售任务。下一步将分享经验，带领全体员工，热情服务，抓住每一次上门服务机会，广泛搜集信息。更要摆正心态，用心工作，把服务用户的理念深入贯彻落实，时刻注意拉近与用户的关系，及时了解用户需求，为下一步的业务拓展打下坚实基础。