刘瑞娟，莒县浮来山工作站的营业员。今天她发展了1户四年融合套餐，在收到用户两次转账的金额后，用她自己的话说，“一下子凉快了”。
当天用户来缴收视费，小刘像往常一样首先推荐了四年高清融合套餐。用户坚持只缴一年有线费，而且感觉时间也偏长、价格也偏高。小刘没有放弃，转而为用户推荐999融合套餐。用户从手机里查询话费得到确认便接受了小刘的意见，用微信把999元转给了小刘。这时，小刘又“转了风向”，向用户介绍“1200元四年的融合套餐，不但能更换高清机顶盒，而且还包含了点播、高清等丰富多彩的节目。”通过性价比分析，用户最终选择了四年高互宽融合套餐，并用微信“二次转款”。
办理成功后，小刘内心非常高兴，喜不自禁地告诉站长，“一下子凉快了”。
