什么是人生？

人生就是永不休止的奋斗！

只有选定了目标

并在奋斗中感到自己的努力没有虚掷，

这样的生活才是充实的，

精神也会永远年轻。

——摘自《平凡的世界》  路遥

今天是2018年上半年的最后一天，今天的我像往常一样在为自己的目标，努力奋斗着，争取今天再拉上一户宽带！正在忙着从系统导出催费明细的时候，接到了一位女士的咨询电话。“你好，在墙上看到你们的宣传广告，正好想拉个宽带，但是家里新装修的房子，不想拉明线，怎么办？”龙泉服务站的营业员裴晓晶热心回复用户，只要家里看有线电视，我们的广电电视宽带一根线就搞定。“那可真是找对了，太好了，我这就去办理！”放下这个咨询电话，裴晓晶继续耐心地拨打电话一户一户告知用户电视即将到期，现在足不出户在家用微信就可以享受无微不至的服务。

十分钟后，再次接到衣女士电话，她说天气太热了，离服务站那有点远，还有什么便捷办业务的方式吗？为了给用户提供更多便捷的服务，服务站专门申请微信号，前来缴费办业务的用户都会推荐加入该服务群，最新的优惠套餐都会及时在群里发布。“衣女士，推荐您加上我们的微信，我稍后会将适合您的优惠套餐发给您。如果您不想加微信也可以，我们可以安排工作人员上门帮您办理业务。”听到裴晓晶的回复，衣女士连声说：“太好了！太好了！你家的服务真是周到！你们的服务有温度。”最终在详细了解了用户拉宽带的使用用途后，成功推荐用户选择了780年两年电视和两年宽带的套餐。“衣女士，现在家庭上网都会安装一个路由器，我们公司也有路由器，您看要不要去安装的时候给您带一个，让工作人员直接帮您安装调试好？”每次这么贴心的一问，用户也都爽快地答应了。当天下午客户经理就上门为用户安装调试完毕。

“绿树浓阴夏日长，楼台倒影入池塘”，将要下班收拾营业柜台的时候，看着手里一张张业务单见证了自己这一天所有的努力，从小事着手，每天完成一个小目标，相信小成绩终将汇成一张让人满意的成绩单。叮铃铃，电话又一次响起：“您好，山东有线，有什么可以帮您？”“小裴，我打这个电话就是要谢谢你，我一个电话，你们都给安装好了，谢谢，谢谢！你们的一站式服务太到位了……”“您说的没错，我们的服务宗旨就是您一句话，剩下的交给我们就可以！”

热爱我的热爱，我坚信“艰难困苦，玉汝于成”，不畏将来，不念过往，不惧挑战，去摘，那遥不可及的星！