如何将我们的业务有效地宣传出去,是所有广电网络人都在不断探索问题。大家主动放弃休息时间,下小区摆现场、爬楼梯入户介绍,努力尝试各种方法。经区分公司崮山站也不例外,积极组织员工利用晚上和周末的时间对辖区的用户进行走访,动员续费,同时宣传增值业务。
在入户走访的过程中我发现不少用户家中都有一份《崮山月报》,经了解得知是镇政府办的一份党报,每月准时送到崮山镇老百姓家中,由于都是贴近老百姓切身利益的镇情民生,老百姓非常关注。于是,我便打起了党报《崮山月报》的主意,考虑如果能够在这份党报上宣传业务,一是党报的权威性强,更具有说服力,老百姓更信赖;二是覆盖面广,短时间内能够送达到家家户户,对我们的业务发展将大有帮助。我便积极与崮山镇政府联系,一开始镇政府并不同意为我们发表宣传稿件,认为这是一种商业行为,与报纸的性质不符,但是我并没有放弃,三番两次到镇上找主要领导沟通做工作,从加大智慧社区建设、促进党政信息公开透明、为老百姓办好事办实事的角度来说服。
功夫不负有心人,广电宽带的宣传内容终于见于报端。自从宣传稿件投放以后,我每天都能接到咨询业务的电话,记下每位咨询用户的详细信息后,及时安排站上的员工上门介绍或者办理业务。通过宣传,不但提高了增值收入,也提升了用户口碑,得到了双丰收。