发微信朋友圈现在已不是一种流行,而成为一种习惯,尤其是年轻人,翻开朋友圈有晒吃的、玩的、乐的,也有晒心情、感悟的,大家都在晒着自己的幸福与快乐,也从侧面发泄着自己的情感与诉求。但翻开王英栋的朋友圈,你会发现大不一样,他发的多是我们的业务、自己的使用体会、自己定的业务发展目标,到了月底的几天他每天都在倒数着自己当月的业绩完成情况,不断提醒和激励着自己。他这样发朋友圈不是一天两天,也不是一个两个月,而是常年累月的坚持,他这种坚持与他的为人、对待工作的态度完全吻合。
由以往的单一服务向现在的营销型服务过渡后,很多客户经理不适应,营销业绩平平,可是王英栋的销售业绩总能拔得头筹,他多次交流自己的经验,其实真没有捷径巧计,贵在的就是坚持,只要没有工单,他就会到各个小区去贴宣传资料,而且不仅限于自己负责的片区,其他片区他也去贴,常年一直坚持如此,他的营销业绩绝大部分是通过贴宣传单贴出来的。
在日常服务中,王英栋总是把用户的事当成自己的事,不管当天是不是自己当班,只要接到用户的报障电话,他从不推辞,一定克服自己的困难第一时间赶到用户家,为用户排忧解难,因此他和很多用户都成为了好朋友。他的很多业务也来自这些用户朋友们。王英栋还有一个自己的特色服务,就是不管是不是自己管片区域内的用户,只要是他发展的业务他都会亲自上门安装服务,并留下自己的联系方式,方便以后用户有使用问题时再联系他。他的这种做法在有的人眼里也认为是傻,是自找麻烦,可是在王英栋眼里却觉得这都是他的宝贵资源。
王英栋师傅的努力告诉我们,工作是要用心的,工作贵在坚持,只要我们用心并且能够一直坚持下去,我们就会收到应有成绩。