今年51岁的海阳分公司龙山营业部主任成胜增，2015年以来连续两年被市公司评为优秀经营主管，所在营业部综合业绩始终位居海阳分公司前茅，公司员工都夸他是个技术好、理财好 、人品好的“三好主管”。

技术好

　　成胜增个头不高，待人热情，善言健谈，思维敏捷。他从小受父亲的熏陶，练就了一手过硬的家电维修技术，18岁进广播站，30多年来一直保持着这个良好习惯，平日闲下来，不是看网络书籍，就是揣摩新技术，有的技术还成了公司员工学习推广的标本。

　　数字电视整转期间，为减少维修率，成胜增组织员工规范架设线路，光机、放大器全部按标准接地引线，户端线路一律沿墙套管走线，大大减少了雷击故障率，公司为此专门召开现场会，学习推广了龙山营业部的村网整改经验。为使员工尽快熟练宽带安装使用方法，成胜增运用小型光机和信息技术制作出的宽带安装流程操作样板，直观教学，通俗易懂，被公司作为培训教程普及推广，培训60多人次。随着广电宽带用户的增多，他发现光包接入方法，造成村光点少、分配不到位，且每次加点都要打开光包接芯，费时费力。于是，他第一个向提议加快光交箱改造，公司立项后第一个在龙山营业部试点，并成功运行，很快面上推开。

　　一个时期不少用户反映，电视屏幕上经常显示USB升级、等待插入U盘和上下跳台、音量忽大忽小的问题。成胜增就反复验证，确定问题是由机顶盒按键面板受潮漏电引起的故障，可现场做应急处理。他的应急方法是：先关机，取出机顶盒后面的四个胶皮塞，用螺丝刀卸下里面四个螺丝，打开后盒盖，把主板上连接六个按键的六根排线白线慢慢拔下，安装好后打开机顶盒开关就可以正常收看了。员工按照他的办法立马解决了难题，都夸成胜增在技术上有一套，一些看似棘手的问题，到了他那里就不成问题了。

　　海阳分公司承建的“村村响”应急广播网，现已覆盖海阳市732个行政村20多万户，以其“造价低、覆盖面广、可管可控”的特点，普遍受到干部群众欢迎。但细心的成胜增发现，由于话筒声音辐射范围窄，同一个村距离稍远的用户听不清楚，接受效果差。于是，他从话筒开始研究线路原件结构组成，通过推敲试验，断定是由于话筒在声音传送过程中缺少增益造成的，便从网上购买了几个增益模块，焊接到话筒线路板上，拿到村里一试，喇叭声清晰嘹亮，响彻遥远。信息反馈给厂家，厂家立即派人登门拜谢。

理财好

　　成胜增生活上艰苦朴素，工作中勤俭节约。他常说，做企业和持家一样，就要像家庭主妇，用最少的钱过最好的生活，避免不必要的浪费。正如他所言，他的技术运用始终专注于成本节约上。

　　在龙山营业部，一间屋子的桌子上堆满了光机、放大器、分支器等各种器件和维修工具，还有一盏老式台灯，地上放着不少新旧家电，不了解的人以为是个家电维修部。营业员宋孝娟说：“这是成主任的维修车间，他每天工作之余，大部分时间都在这儿忙活着。”

　　广电网络传输器件大都在野外，极易遭受雷击，夏季常常一个闷雷足以让维修人员忙活几天。由于成胜增懂技术，营业部器件的简易故障都是自己维修，既保证了抢修急需，又弥补了库存不足，节约了成本支出。据了解，龙山营业部光机和机顶盒的返修量最少，仅此一项一年可为公司节约不少费用。

　　数字电视老年人套餐，因价格适宜深受欢迎，这个套餐需配备标清盒才能维系成本支出。但用户在使用中出现了不匹配的现象，尤其是14开头的海信机顶盒，开机画面进入列表后，屏幕显示未知加密节目，导致无法正常收看。成胜增根据技术经验判断，未知加密节目现象应是盒子自身的系统问题。他查找资料，咨询相关人员，边实验边排除，尝试着把机顶盒的版本升级到最新，马上出现了视频画面。成胜增高兴地把这个方法分享到公司微信工作群，公司很快解决了500多台标清盒的库存压力。

　　光机保险丝是易坏元器件，更换简单，但现用的一批小光机，因保险丝焊接在屏蔽罩下的电源板上，更换麻烦，常常坏了就得返修，费时费力。成胜增试着把保险丝换成线装保险丝管，放在屏蔽罩外的空间，省时省力，一个线装保险丝管才5角钱，节约了不少维修费。

　　今年6月份，海丰村被列入海阳市棚改村，这个村有线加宽带用户560多户，搬迁工作量大，尽管公司给了安装材料，为了节省材料，成胜增组织员工把拆下来的5000多米可再利用电缆整理好，也用于临时躲迁用户的安装上，仅此一项可节约费用5000多元。大荆家村有6个养殖户距村3000多米，想安装有线电视和宽带，据统算仅材料费就得上万元，成胜增精打细算，利用西沽头村一条闲置多年的4芯光缆，合理地解决了用户多年不能看电视和上网的问题。同样，对需要增加光点的村，成胜增也都利用以前线路改造后的闲置光缆进行改造，前后增加光点50多个，节约成本上万元。

人品好

　　走进龙山营业部，墙上的一面锦旗特别引人注目，锦旗上写着“奉献爱心 传递温情”8个字，落款人杨凤芹。

　　原来，今年3月份的一天，龙山街道岭上村家庭妇女杨凤芹，外出路上意外被摩托车撞伤，不久她的儿子又在上班时出了车祸，花去医疗费5万多元，给她本来就不宽裕的家庭带来了沉重的经济负担。她的丈夫边打工边照料着母子两人，卧床的儿子每天只能靠看电视节目打发时光，生活相当艰难。此时有线电视到了续费期，交费成了难题。成胜增通过村代理员了解后，二话没说为她垫付了288元收视费。为了方便杨凤琴的儿子上网，成胜增又发动职工捐款，为他安上了宽带。

　　熟悉成胜增的人，都说他有颗仁爱的心。王家庄村70多岁瘫痪老人王成才，续费288套餐，却爱看高清频道里的《合家欢》节目，老成了解后，马上替他补了68元，遂了老人的心愿。去年冬，西沽头村村民由锡章老年丧子，儿媳离家出走，留下了一个未成年的孙子要抚养，老人仅靠低保维持生计。成胜增通过代理员了解后，也是自掏腰包为老人安上了数字机顶盒，还时常买些生活用品去看望老人，老人感动地直夸成胜增是大好人。辛安镇叶家村叶创雷常年在外地打工，他的妻子身体有病，家庭经济困难，女儿叶家玉随奶奶生活，在辛安小学读书。成胜增听教学的女儿说后，决定资助小家玉每月在校的生活费用。

　　成胜增有个维修记录本，上面密密麻麻地记录着家电维修用户的信息。他说，为用户做点好事，用户感激你，利于开展业务。据了解，成胜增每逢下乡做业务，看到用户家电有了故障，总是力所能及地帮助他们解决，对用户送上门维修的家电，都是热情收下，利用晚上修好，从未收过维修费，有时看到用户家困难，还亲自购来器件，连成本费也不要，从来不算计跑了多远的路，花了多少钱。成胜增无私高尚的品格赢得了用户的口碑，吸引了不少用户前来购买电视机套餐，各项业务开展得有声有色。