赵燕磊，临朐分公司柳山营业部一名普通的基层线路运维员。835个日日夜夜，让一个干干净净、意气风发的小伙子变成了一个貌似中年、成熟稳重的大男子汉。他身上如此大的改变从何而来呢？ 

青春在磨砺中成长 

　　临朐县柳山镇属于县南部山区，村民居住分散，村落相距较远。赵燕磊所在的柳山营业部拥有用户6225户，因为人员少，用户多，赵燕磊报到的第一天就被告知他负责的片区线路传输距离远，存在信号不稳定的问题，需要他加入到线路改造的队伍中。赵燕磊二话不说，换上工装就干了起来。爬梯子的时候，他说，师傅，我年轻，我来吧。高空架线的时候，他说，师傅，我年轻，我来吧。师傅们都竖起大拇指说，这小伙子可以。一个月下来，脏活累活抢着干，他白净的脸变成了“时髦”的古铜色，崭新的工装也“挂了彩”。在他无穷的年轻活力带动下，片区1845户的老旧线路统一换成了光缆到户，对跨街和交通要道线路进行了加高加固，保障了信号优质安全传输，也为增值业务的发展打下了坚实的基础。 

　　为了做好机房维护工作，他将每个设备、每根光缆都做了标签，定期对设备进行仔细检查，学习钻研新设备、新技术，确保机房的正常运行。有一次，故障电话突发频繁，他赶紧跑进机房检查究竟出现了什么问题，经过仔细检查发现有一台设备信号不正常，很有可能这台设备上的线路有问题，他当机立断，马上汇报主任，经巡查发现是这一条线路上的一大棚失火造成的，随即，他和同事立即赶往故障点，半个小时的时间恢复了信号，及时避免了更大事故的发生。 

青春在担当中前行 

　 “诚实、守信、严谨、负责”是赵燕磊的座右铭。他除了负责片区用户的维修维护、安装开通工作，还兼任着报账员的工作。他说，他非常喜欢马云说过的一句话，什么是人才？人才是你让他做一件事，他做好了，你再让他做一件事，他又做好了。 

　　下半年是收视费收取的旺季，白天，他和同事们挨家挨户去收取收视费。为了不耽误用户正常收看电视节目，他就利用晚上的时间将同事开具的上千份发票一一核对，录入系统。每次去公司报账，他总是按时上缴规整好的发票，单据与金额丝毫不差。他说，虽然自己不是财务出身，可是也知道财务工作是“差之毫厘，谬之千里”，自己丝毫马虎不得。 

　　对于收视费，如何保证续费率？赵燕磊也总结出了自己的一些小门道。因为辖区用户经济条件不一，很多用户长期在外打工，他就实行集中收取和分散收取的办法，即组织力量，集中突破，然后对于外出打工的、经济条件差的用户逐步收取，由村里联系协调和自己先行垫付的办法，既保证了用户的正常收看，也保障了收视费的及时收取。有时，怕用户一早进城干活，他早上五点就骑上摩托车走街串户，对柳山村，范家河村，后疃村挨家挨户展开了他所谓的“扫荡”式的拜访，一次见不着，就两次、三次，做到不重复，无遗漏，他所在的片区收视费续费率达到了98%。 

青春在奉献中闪光 

　　两年多的时间，赵燕磊跑遍了柳山镇的大街小巷，他总是以最饱满的热情、最真诚的微笑、最贴心的服务来对待用户，随叫随到，决不拖拉。他说，他把用户当家人、当朋友。家人、朋友的事就是自己的事。和用户熟了，有人就和他拉起家常来，小赵，几个孩子的爹了？他尴尬地笑着说，我这么显老吗，人家姑娘一看长这样，都吓跑了。您给找个吧！也是，你们这个工作辛苦不说，起早贪黑的，不过，小赵，就冲你的人品，找媳妇的事交给我了。就这样，她真的成了赵燕磊的红娘，一有合适的姑娘就拉着他去相亲。 

　　为了加快增值业务发展，赵燕磊积极想方设法发展智慧社区。经过走访摸排，他觉得后疃社区具有发展智慧社区的优势和条件。经过多次和后疃社区书记沟通协商，并找到镇党委，争取政府资金5万元，发展高清用户307户、宽带用户275户，将后疃社区建成了全县的智慧社区典型。接下来，他以后疃社区为蓝本，将北马庄社区也建设发展成智慧社区。因为北马庄社区居民对广电宽带不太认可，他就在村里最受瞩目的位置支起桌椅，发放宣传单、现场讲解，并主动联系村主任，借助村里的力量，争取村里支持资金2万元，实行集中安装优惠政策，极大地调动了用户的安装积极性。通过挨家挨户的沟通交流，不仅完成了305户宽带任务，还成功“策反”了23户联通移动用户。 

　　紧跟时代砥砺前行，担当责任奋发有为。赵燕磊原本有着更好的工作和工作环境，更好的生活和人生梦想，但是年轻的他，却因了一份责任心的坚守，把事业看作生命，毅然放弃舒适的生活、优越的环境，扎根基层，忠实地履行工作职责，在平凡的工作岗位上，默默地奉献着自己的光和热，为广电网络的美好明天谱写着属于自己的绚丽乐章。