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在相互扶持中勇往直前

  在阖家团聚的春节期间,相信大家最多的娱乐活动应该是家人围坐在一起,看着春晚享受团聚带来的幸福感。而作为电视信号传播守护者的我们山东有线人来说,团聚的时刻却是奢侈的。他们有的守候在传输机房里,有的守候在报修电话旁,有的奔波在维修故障的路上,如战士般守卫在电视信号安全播出的战线上。

  而我的先生就是其中的一员,毫无悬念,他又值了年三十与初一的班,而作为同是广电网络人的家属,这个时候我比任何人都明白此时舍小家为大家的重要性,只有他的服务站信号一切正常,我们的家庭才能过一个实实在在的幸福年。同是广电网络人,我理解他的付出和辛苦的价值所在。往常,为了保证服务时限,能够尽快解决用户家里的传输故障,晚上也很少有机会一家人一起吃晚饭,但我和儿子都会理解他。在儿子的心中爸爸是超人,是可以排除电视及宽带所有故障的超人,有很多人需要爸爸帮助,所以爸爸才会那么忙。其实在我心里又何尝不是!回想我们恋爱的时候,我们约会的场所往往是在他维修的路上,正是因为懂得时间对他来说有多么重要。当我亲眼看着他工作时的状态,接起用户电话时的耐心和温柔,我明白一个对工作有担当,把用户的小事都当做自己的事情来办的人是值得托付终身的。

  目前我从事的是客服工作,我们的工作性质是互通的,所以在看待一些问题上我们有着共同的话题,有着共同的事业理想,有着共同的奋斗目标,我们既是生活中的伴侣又是事业上的知音。

  是广电网络让我们结缘,走在一起已经8年有余,但我们依然保持初心,坚信我们广电的事业会蒸蒸日上,坚信我们的家庭会越来越幸福。所以对于我们来说,可能更能透彻地理解“用户是我们的衣食父母”这句话,所以在2016年的用户保卫战中他所在的服务站续费率一直名列前茅。

  在今后的工作生活中,我们将一如既往地相互扶持、相互监督、相互勉励、相互警醒……为了我们共同的事业,共同的家而努力。新的一年,必须撸起袖子,加油干!