他是典型的80后，一提起80后“叛逆、自大、脾气暴躁”这些词语就都浮现在我们眼前，而这些似乎与他根本就没有联系，反之“热心、谦虚、细心、兢兢业业、乐于助人”这些在他的身上表现的淋漓尽致。他常说“人生最高境界就是由平凡到不平凡。”他是一名普通的运维工作人员，没有取得出类拔萃的成绩，也没有惊世骇俗的壮举，但他却有一颗不平凡的心，在平凡的岗位上恪尽职守、勤勤恳恳，在平凡的岗位上演绎着他不平凡的人生，他就是青州分公司城东营业部运维人员杨有朋。 

　　和许多80后一样，他身上洋溢着青春的活力与干劲。除了每天要完成本职的维修维护工作外，他总是提前统筹安排好明天的工作，为明天的工作理清思路，节约时间。每当别的同事抱怨苦累的时候，他总是说“这是工作对他的认可”，一副很满足的样子。 

　　在上次单位举行的电视机促销活动上，由于活动的力度大，前来购买电视的人多，他看到一位大爷正在往自己的电动车上搬电视，上前询问才知道大爷因为家里电视坏了，着急用电视，才提出自己搬回家，见状他立马把电视搬到自己车上，并着指着工作服上的山东有线对老大爷说“放心，我给您送过去”。 

　　他面对重大故障总是一副从容不迫的样子，青涩的面庞下总是那么沉着镇定。他常说：“咱就是干这个的，哪还有解决不了的问题。”态度是解决问题的关键，无论什么时候他都从容不迫的去面对各种疑难问题。 

　　服务业最多的还是与用户打交道，时常会遇到一些“不太友善”的用户，而他总是从容不破的应对，让用户感受到我们的热情，打消用户对我们的不满。他常说“伸手不打笑脸人，我就不信还有那么不通清理的”。 

　　“平凡孕育伟大，伟大出自平凡”，在平凡的岗位上没有耀眼的光环，但却每天都有收获。任何平凡的人都能从最平凡的工作中做出最不平凡的业绩，在平凡的敢为上实现不平凡的人生价值。