他是山东有线人的骄傲;他为一线员工树立了榜样;为山东有线增添了力量!最近,在即墨分公司丰城社区营业厅有一位坐在轮椅上收费的一线员工—-他的名字叫宋福生。他的事迹传遍了即墨分公司及城乡的大街小巷。
2016年8月份,客户经理宋福生一次意外受伤,导致了右脚粉碎性骨折,经过手术后,医生建议宋福生同志至少卧床100天调养,在养伤期间,他经常给同事打电话,询问是否能做些力所能及的事情,同事们遇到一些线路问题时,也总是给他打电话,询问解决方法,宋福生总能给出解决方法。自2009年开始一直在丰城服务站工作,参与了丰城全部的网络。福生管理着丰城15个村,3100户电视用户,600多户宽带用户。用同事的话说“丰城的线路改造他几乎全都参与了,哪里线路怎么走,哪里可能出现故障,都在他脑子里,不用看图纸,他就是丰城的活图纸”。
10月18日,在家调养了仅仅63天的宋福生,在妻子的陪伴下出现在站上,同事们再三劝说要以身体为重,他坚持的说道:“我回来做些力所能及的事情,妻子每天中午来送饭,不会给大家添麻烦。10月以后,是站上收费高峰期,肯定要比平常忙很多,我虽然坐在轮椅上但也能做一点力所能及的事情,大家还能少忙点”。公司规定每个自然月工作时间达不到22天是没有绩效的,而宋福生回来工作是10月18日,肯定拿不到10月份绩效的。宋福生一脸淡然的说:“我知道,站上这么忙,本来就缺人手,再缺我一个,大家更没有休息时间了,平常大家都相处的这么好,我也不能只为自己考虑吧,没有绩效就没有吧”,就这样,“固执”的宋福生提前回到了岗位上,站上出现了他坐在轮椅上忙碌的身影。他将接服务电话、电话回访用户、电话催费、夜间值班、营业厅APP业务发展等工作全部揽下,推荐我们的各项业务;参与路演及下村庄收费。有线宽带在丰城的占有率达到了45%,强势压倒了联通、电信、移动等强敌。为万户千家送去欢笑,为七彩荧屏增添光彩!如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一份黑暗?如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位?宋福生诠释了什么叫“爱岗奉献”。
张海迪曾说过:“像所有矢志奋斗的人一样,我把艰苦的探寻本身当作真正的幸福。”勇气证实着生命的力量,宋福生的精神鼓舞着我们即墨分公司所有的员工,团结合作、努力进步,为公司做出更大的贡献,成为优秀山东有线人。