曲凯华,是环翠分公司四方站的一名维修员。平时待人热情、脾气好、有耐心。看到同事有困难的时候总是抢着帮忙,让大家心里都感觉到很温暖,在工作中也是勤勤恳恳,任劳任怨。
9月7日傍晚,在到用户家中维修的途中,因为手机接到工单后打电话联系用户时分神,不慎崴到了左脚。当时天色太晚,他不忍打扰休息的同事,强忍着疼痛一瘸一拐的完成了当天的维修工作。因为受伤后没有及时采取治疗措施并且活动太多,回家后发现脚踝积血多并且肿胀的非常厉害,走路越来越困难,为了不耽误工作他马上把受伤的事情汇报到站长那,站长协调好第二天的工作,并要求其马上去医院就诊, 同时在家好好养伤。
经过医院检查,医生建议打上石膏休息两周。在这续费高峰期大家伙都卯足劲发展业务的时候,因为自己的不小心受伤而耽误工作,他深深的自责,坐立难安,一直考虑怎么能为大家分忧解难。
脚受伤了行动不便,但还有手、还有嘴。为了提高服务质量,不耽误用户观看电视节目,公司要求各管理站在续费高峰期到来前,对每位用户进行上门走访和电话通知,高峰期通话量很大。在家养伤的曲凯华同志想到了这一点,他主动承担下了这个任务,利用养伤时间将辖区内还未通知到的用户一一电话告知,让其他同事可以专注于发展业务、服务用户。
大家总说“工作是公家的,身体是自己的”,这句话不可否认,但是将责任心赋予到工作中,那就是自己的事业。曲凯华同志这种对工作、同事的高度责任心值得我们大家学习。