按照市公司“春季惠民活动”的整体部署，开展春季惠民活动第二阶段，把活动初期制定的一系列实实在在的惠民措施通过有效方式加大宣传力度，鼓励广大员工以更加饱满的热情，更加贴心的服务，更加专业的技能，做到用户满意度显著提升，保证有线电视覆盖率大幅增加，确保每个营销队员和客户经理得到有效锻炼，服务意识、服务水平和销售能力得到显著提升。

　　促竞争。在第一阶段以战代训取得较好的效果基础上，由单一战队转向单位各部、室、站全面推进，使每一个员工都能认识到公司转型升级的重要性和迫切性，使每一位员工都能得到锻炼。结合兰陵分公司实际情况，设立五个奖项，分别为总收入奖、宽带新开奖、电视新开奖、电视机销售奖、续费率奖各奖励第一名。充分调动各站积极性，勇争第一。

　　讲时机。兰陵县是蔬菜大县，5月初正是蒜薹大蒜集中销售的时期，所以公司领导班子研究决定，上半月县城两站比赛，下半月农民卖完蔬菜、大蒜，利用农忙后，农民手头宽裕的时机宣传我们的产品和优势，避开农忙时节，由于今年蔬菜市场持续走高，农民收入有保障，增强了农村群众支持我们工作的信心。

　　比服务。细节决定成败，态度决定未来。通过市公司两次集中培训，使每一位地推人员都深刻体会到我们靠什么才能和其它电信商竞争，财力、规范、价格、网速，我们可能都不占优势。我们只能在服务上下功夫。向城东南园村人口不到500人，户数不足一百户，我们工作人员把传单发到每一户，我们乡镇站的客户经理熟悉每一家的具体情况，能叫出每家户主的名字，用户对我们乡镇站客户经理的服务交口称赞。用户相信我们，理解我们，才能更好地支持我们的工作。我们公司工作人员仅两天就发展1376套餐6户、1080宽带2户、720宽带3户、360宽带2户、电视新开2户，同时续费率达到100%。用户和我们鱼水情深，为我们的地推人员送来了桃、瓜和饮用水，如果我们的同志都像这样和老百姓打成一片，在与其他电信商的竞争过程取得优势自然是水到渠成。

　　强素质。通过市县公司的培训，我们地推人员深刻意识到我们的言行代表着公司的形象。只有形象提升了，才能引起用户对我们公司和产品的关注。所以公司领导在物品摆放、业务知识、衣着、工作服务牌的佩戴方面都做了严格的要求。所有员工保持激昂的斗志和积极的心态，且每次都确保地推现场不留下一丝杂物，展现了广电网络人的素质。