她的飒爽英姿,让人沉醉;
她的温柔多情,令人痴迷。
她也曾,沐浴在春光里;
现在却,行走于一线。
偶尔,她也想美美的;
经常,只能藏在工作服后。
她的勇气,令我肃然起敬;
她的细致,尤胜男子三分。
她用灵巧的双手和爱,完成使命并温暖着身边的人;
她用瘦弱的肩膀和情,扛起责任并点亮了有线的希望。
她是谁?她就是来自东阿分公司东片区的片区经理——姚苗!
记得在2014年底台网分离不到一个月,东阿分公司就正式启动了有线电视数字化整体转换工作。时间紧、任务重,东阿广电人别无选择,放弃节假日、舍下温暖的小家,加班加点进行整转!当时刚刚怀孕的姚苗,孕吐反映很大,但她从未向领导要求过特殊照顾。每当在办理广电业务的用户看到这个挺着大肚子的孕妈,总要和她说上两句,“这么冷,你这还挺着肚子,嗨呀,太辛苦了!太不容易了……”,而她总会这样说“我要和肚子里的宝宝一起战斗在一线,这是我的工作,公司需要我。”就这样,她跟我们所有人一样在凛冽的寒冬中奋战了66天,丝毫没有懈怠,始终坚守在整转一线,让东阿两万多户群众看上了数字电视,让东阿广电网络分公司迎来一个温暖的春天。
2014年姚苗也因出色的成绩,被评为聊城市的先进个人,这一荣誉对她来说实至名归。自2003年到现在,姚苗参加工作有10多年了,在10多年的时间里,她一直工作在窗口科室,积累了许多如何与客户打交道的经验。2015年 11月,在领导的栽培和同事们的信任下,她又竞岗成为东片区片区经理。分管东片区工作后,遇到的事情和需要协调的关系也多了,她感受到了沉甸甸的责任。在片区续费工作中,她靠一点一滴的细致工作赢得了客户的信任。
今年,我们东阿分公司正在进行双向网改,可是要进入小区进行光纤改造,就需要她管辖片区的各小区物业管理部门配合才能施工。众所周知,联通、电信等运营商已经打入小区多年,甚至有的小区物业已经被运营商垄断,与物业部门的沟通难度可想而知。特别是在与中城雅居小区物业交涉过程中姚苗更是“四顾茅庐”,用真诚打动了物业经理。刚开始物业经理根本就不接见她,她就一次一次的去找物业经理,去找了3次,吃了3次闭门羹。她告诉自己,“不能失去信心,只要尝试过,努力过,坚持过,就会有收获。”第4次她又“厚着脸皮”去拜访物业经理。功夫不负有心人,物业经理也被姚苗坚持不懈的态度感动了,终于约定了下次见面的时间,同意见面聊。3天后,姚苗正式拜访了这位物业经理,向物业经理详细的推介了广电网络业务、智慧社区和最新的优惠政策,经过协商,物业经理终于同意了我们的施工方案。
“水不撩不知深浅,人不拼怎知输赢?”成功没有捷径,唯一的途径只有坚持,坚持就是成功。姚苗就是用这样一种坚持换来了和物业经理的交涉成功,她也用执着的工作态度,扛起责任,点亮了有线的希望。