我们每个人都有亲人，狭义的讲，亲人是指与我们有直接血缘关系或感情密切、深厚的人。然而广义的讲，亲人也可指与我们工作和服务对象有直接关系的人，在市场竞争日趋激烈，服务更趋多元，窗口形象更显重要的今天，正确认识于服务对象的广西，对像我们广电一样的服务性行业来说非常重要。

　　工作中我发现，只有真正把用户当亲人，我们的服务才会更贴心，只有真正把用户当亲人，我们脸上的笑容才最真诚、最灿烂，同时我们也会赢得用户的信赖和尊重。

　　我们把用户当成自己亲人，他们一定能感受到，也会反过来，对待我们如同亲人，笨办法就是最好的办法，销售成功的基石是信任！客户信任我们的人品和能力，才能信任我们的产品，二者相辅相成。