转眼之间，“转型升级提速年 解放思想大家谈”大讨论活动就要完美收关了，回味这紧张、充实的十二天，分公司领导动员会上那掷地有声的铮铮话语仿佛仍在耳边萦绕，而我作为全市2000多名员工中的一份子，这次活动究竟给我带来了什么呢？我想，应该是责任与坚守。
莱山街道营业厅是一个有着8000多户有线电视用户的乡镇营业部，作为营业部唯一的一名营业员，一年365天，除去过年放假这几天，一年要有358天是要坚守在自己的岗位上。不瞒大家说，我的心里也曾波动过，也曾抵触过，也想在周六周日挽着老公带上只有两岁半的儿子一起去踏踏青、爬爬山、逛逛游乐场，可实际情况却是，每当营业厅工作一忙，我就会把孩子放到他奶奶家，好几天见不上一面，好不容易晚上抽空去见上一面，想去抱抱儿子，儿子却说：“妈妈，你上班吧，我在奶奶家听话！”一听到这句话，我的眼泪立马在眼眶打转。是啊，我选择了坚守，一个在平凡岗位上的坚守，在坚守的背后，是老公承担了繁杂的家务，是婆婆接过了哭闹的儿子，更是领导在动员会上说的，“公司是船，我在船上”的那份责任与担当。
前两天，在微信上看到过这样一个小故事，说是洞房花烛夜，新郎揭开了新娘盖头，新娘低头看着地上，忽然掩口而笑，说：“看，老鼠在吃你家大米呢。”第二天早上，新娘起床后看到老鼠在吃大米，她一声怒喝：“该死的老鼠，敢偷吃我们家大米。”听过这个小故事，也许有人只会淡淡一笑，可这个故事却在告诉着我们，一个人只有在第一时间完成角色转换，把自己融入新的环境，新的平台，让自己以主人身份去看待一件事情，去处理一件事情，那结果就会超乎你的想象。去年，莱山街道营业厅从原先偏僻的老营业厅搬到了按照标准化装修的新营业厅，临近开业那几天，我白天在老营业厅办理业务，下了班就跑到新营业厅，这里擦擦，那里扫扫，有人说，找个家政收拾一下不就得了，可我偏不，我像结婚收拾婚房一样，上上下下，边边角角，一处也不放过，虽然脏点、累点，可那心里却甭提多高兴呢。也许正是这种心态的影响，开业后，每当有用户来营业厅办理业务的时候，我都会以女主人的身份，和在农村串门走亲戚一样，“婶子大妈，大爷大叔”地唠上几句家常，再推荐咱们公司的业务，你还别说，那效果还真不是一般地好。
这次的“解放思想大家谈”大讨论活动，莱山分公司自始至终都是全员集中培训，虽然由于工作岗位的原因，我没能每次都到集中授课现场聆听各级领导的谆谆教导，可是我每天却能从同事们带回的和网上下载的学习培训资料中，去细细地品味各级领导对我们的殷切希望。
“只为成功想办法，不为失败找借口”、“公司是船、我在船上”，“逆水行舟、不进则退”，“忧患、竞争、生存”，“责任、荣誉、忠诚……”这一个个让我印象深刻的词句犹如一碗碗心灵鸡汤，不断撞击着我的头脑，滋润我的心灵。曾几何时，当看到几大运营商宣传铺开盖地时的不置可否，到如今的心里闪过的阵阵忧虑；曾几何时，当听到有人评论广电宽带网速慢时的绕道而行，到如今的总免不了上前去争论几句的冲动；曾几何时，当听到公司要举行营销竞赛活动时的漠然视之，到如今的想方设法、全力以赴去完成任务的信心和决心，我想，这也许正是市公司开展这次大讨论活动的初衷和苦心。
是啊，广电网络行业面临的“内忧外患”恰似一双无形的大手无时无刻不在笼罩着我们。就在莱山街道这样一个小地方，一条街上就占据着联通、移动、电信的三家运营商的网点，每逢赶集，大家就和摆台打擂一样，你方唱罢我登场，为的是啥，为的就是在有限的市场份额中多分一杯羹。以前咱们广电那是“酒香不怕巷子深”，可现如今，在市场竞争的大潮中，那也是得靠“王婆卖瓜，自卖自夸”，如果我们再坐视不理，坐以待毙，再不主动出击，势必会被竞争对手蚕食的一干二净。 在西点军校经典法则中这样写道：“我们接受了一份工作，便要承担起相应的责任，对企业负责，对他人负责，同时也对自己负责。”面对当前内忧外患的巨大压力，面对转型升级的时代要求，面对生存发展的窘迫形势，我们每名员工与其牢骚满腹、怨天尤人，不如顺时势，迎潮流，尽职责，坚定信心，排除万难，也许只有这样，我们的行业才会“山重水复”，迎来“柳暗花明”。
在学习内容里，有这样一句话，让我印象特别深刻：“平凡不是错误，我们所有的人原本都是平凡的，不平凡的差距是在后来的岁月里形成的。”我们每个人的工作岗位都可能很平凡，平凡的就像沙漠中的那把沙砾，可是随着时间的推移，你就会发现，机遇、责任就像地上的沙砾，惟有紧紧抓住机遇、勇于承担责任的人，才能将这些普通粗糙的沙砾变成可贵的金子。其实人生就怕一个“混”字，抱着混的心态，看似偷巧、轻松、没压力，然而就是在不知不觉的混中，混没了青春，混尽了精神，混掉了激情，混失了口碑，到头来混得黄粱美梦一场空。
也许我一辈子都会在营业员这个平凡的岗位上干着平凡的工作，可是我想说的是，既然选择了这份事业，从事了这份工作，我就愿意坚守这份平凡，坚守这份责任，因为我是山东有线的一份子，因为山东有线就是我的家，我的明天……
