在元旦、春节来临之际,桓台分公司组织开展了“16启航、实战营销”活动。这是一次发挥员工创造力,提高我们营销技能的难得的机会,同时也是扩大公司影响力,提高品牌知名度的机会,更是为分公司2016年销售收入再创新高打下良好基础。通过前一段时间进村、入户、宣传、推销,我有以下三则收获:
一则:营销走出去,让广电深入人心
营销就是要走出去,以往我们的经营方式一直处于“等”用户的阶段。我们在营业厅,用户在家里,电视不到期,用户也想不到广电网络这个名字,更谈不上我们的品牌知名度了。“营 ”字有两口,这就是说只有与用户多交流我们的业务才有可能推广出去。转变营销思路,解客户之所惑,推客户之所需,主动营销,让更多客户了解我们广电全面优质的数字化服务。
二则:赢客户信赖,树广电良好形象
在此期间的优惠活动,在吸引了大量客户的同时,对我们的安装服务也是极大的考验。用户缴费后的按时安装是体现我们信守承诺的关键,让用户在享受到广电网络实惠的同时,又体验到我们优质高效的售后服务,这样才会成为我们的活广告。活动期间,通过客户的口口相传,在树立我们广电良好形象的同时,也拓展了大量新客户,使我们的业务量得到显著增加。
三则:知己知彼,在竞争中求发展
“ 如何在激烈的竞争中,取得更好的发展 ”是我们每一个广电人都必须认真思考的问题。在努力使广电更好发展的同时,也要时刻了解市场动态,了解同行业最新的优惠活动等最新资讯,以此做出相应对策,提供更优质高效的服务。达到所谓“知己知彼,百战不殆”。
在新的一年里,我们要以此活动为契机,拓宽营销思路,创新营销手段,让广电的形象深入人心,让广电的服务口口相传,争取在新的一年里业绩更上一层楼。