在东阿分公司这个大的团队中,三四十岁的员工占大多数,正是处于上有老、下有小的阶段,也是孩子正需要照顾的时段,而他们大多放弃了照顾家人,一心扑在了广电事业上!
11月底,东阿城区续费工作紧锣密鼓的进行,时间紧、任务重,而且农网正在进行双向网络改造和乡镇治安监控联网,我们的人手严重不足,但为了让群众享受到提前续费的优惠,我们分成两组进小区进行宣传和业务办理,开始了与去年城区数字电视整转期一样的寒冬腊月露天办理业务的生活。
为推进各片区续费及维修安装工作的开展,东阿分公司为城区四个片区分别配备了四轮电动车。续费期间,各片区工作人员每天用四轮电动车载满为用户准备的丰厚礼品,走进小区开展“提前续费送礼品”活动,大大方便了小区居民。在家门口就可以交上有线电视费用,还能领取礼品,不少用户对我们的亲民行为赞不绝口。针对那些年纪大不方便出门的用户,片区经理上门服务,将礼品直接送到用户家中……
在片区经理中,值得一提的是东片区的姚苗,她是我们东阿分公司唯一一位女性片区经理,也是整个聊城地区唯一一个女性片区经理,同时她还是两个孩子的母亲,最小的孩子只有几个月大,正处于嗷嗷待哺的阶段。在工作中,她跟我们一样,从早晨进小区一忙就是一天,有时候实在太忙连回家给孩子喂奶的时间都牺牲了,因此孩子早早的就添加了辅食。她从来没有要求过特殊照顾,别人能干的工作她一样干,别人能吃的苦她同样吃却没叫过苦。在她的影响下,其他员工也都干劲十足,大雪天大家也都坚守在不断飘来雪花的帐篷中,有的用户说我们傻,这么冷的天还在外边冻着,可是我们知道我们的这种工作精神在温暖着他们;有的用户看我们冻得嘴唇发紫,甚至要为我们送来热水……
我们每一位员工都为东阿分公司的事业奋斗着,不论在哪个岗位,不论年龄大小,家里的事通通交代给家人,工作的事、公司的事通通放在心上,我们用自己的行动温暖着千家万户,我们舍小家,顾大家,因为我们情系千万家!